Google Chrome 隱私權聲明

上次修訂日期:2012 年 5 月 15 日 (閱讀封存版本)

Google 隱私權政策》旨在說明您使用 Google 的產品和服務時,我們如何運用相關的個人資訊,包括您透過 Chrome 瀏覽器和 Chrome 作業系統使用這些產品和服務時提供的資訊。

這份《Google Chrome 隱私權通知》將說明 Chrome 產品系列專用的隱私權實務規範,涵蓋 Chrome 瀏覽器、Chrome 內嵌框架、Chrome 作業系統和「安全瀏覽」功能。另外,這份《隱私權通知》中提及的部分功能也可透過其他網路瀏覽器使用 (例如可在 Microsoft Internet Explorer 中執行「Chrome 內嵌框架」,或在 Mozilla Firefox 中使用「安全瀏覽」功能),因此也請您詳閱執行這些功能的瀏覽器的隱私權政策。

這份《隱私權通知》中探討的某些功能僅適用於一部分的 Chrome 產品,不過為了方便起見,我們將僅用「Chrome」一詞指稱 Chrome 系列中的各個產品,包括 Chrome 瀏覽器 (不論是在何種運算裝置和作業系統中執行)、Chrome 內嵌框架和 Chrome 作業系統 (不論是在何種硬體平台上執行)。如果個別 Chrome 產品有不同的運作方式,我們將會特別說明。

政策內容若有重大變更,Google 將通知使用者。屆時,您可以選擇不再將個人識別資訊傳送給 Google,或移除您的資訊並停止使用 Chrome。

如需有關管理隱私權偏好設定的逐步指南,請參閱「瀏覽器、Google Chrome、隱私權與您」一文

使用 Chrome 時,Google 會收到哪些資訊

使用 Chrome 時,您不需提供任何個人識別資訊。

當您使用包括 Chrome 在內的任何一款瀏覽器與 Google 的伺服器連線時,Google 在預設情況下會收到標準記錄資訊,包括系統的 IP 位址以及一或多個 Cookie。您可以自行設定 Chrome 瀏覽器和 Chrome 作業系統,讓瀏覽器/作業系統不要接收來自 Google 或其他網站的 Cookie。進一步瞭解如何在 Chrome 瀏覽器和 Chrome 作業系統中設定 Cookie 和網站資料

即使您透過 Chrome 使用其他的 Google 服務 (例如使用 Google 首頁上的搜尋引擎,或查看 Gmail 收件匣),Google 也不會因此而收到任何與關於您的特殊資訊或是額外的個人識別資訊。

此外,當您使用 Chrome 的某些功能時,瀏覽器會將特定的額外資訊傳送給 Google 或您的預設搜尋引擎:

  • 如果您使用 Chrome 瀏覽器的「多人使用」功能,可以針對在同一台運算裝置上使用 Chrome 的每一位使用者套用個人化的 Chrome 瀏覽器設定。這項功能的目的並不是為了保護資料的安全性,所以無法防止裝置的其他使用者查看您的資料。只要是可以使用這台裝置的任何人,都能查看所有的設定檔資訊。如要確保他人無法查看您的資料,請使用作業系統中內建的使用者帳戶。
  • 如果您將 Google 設為搜尋引擎,Chrome 會在啟動時或您變更網路時連線至 Google,讓系統進行判斷,以將您的搜尋查詢資料傳送至最適當的當地網路位址。您在 Chrome 網址列中輸入網址或查詢字詞時,輸入的內容可能會傳送至預設搜尋引擎,以便搜尋引擎的建議功能針對您所尋找的字詞或網址自動提供建議。如果您接受建議的查詢或網址,Chrome 也會將該資訊透過瀏覽器傳送至您的預設搜尋引擎。進一步瞭解如何停用網址列的伺服器建議功能
  • 如果您使用 Chrome 的「互動智慧搜尋」功能,且您的預設搜尋引擎支援這項功能,那麼當您在網址列中輸入查詢字詞時,系統會即時顯示搜尋結果,並於網址列中提供建議查詢字串。因為您在網址列中輸入查詢時就會連帶產生相對應的搜尋結果,所以您的預設搜尋引擎可能會將這些輸入內容當成搜尋查詢記錄下來。如需一些實用的 Google「Chrome 互動智慧搜尋」記錄政策範例,請參閱說明中心的「Chrome 互動智慧搜尋的記錄政策」一文
  • 當您要瀏覽的網址不存在時,Chrome 會將該網址傳送至 Google,協助您找到所需網址。為了協助其他網路使用者,我們也可能以彙整方式使用這項資訊 (例如:告訴網路使用者相關網站可能無法使用)。進一步瞭解如何停用瀏覽錯誤建議功能
  • Chrome 會自動連線到 Google 的伺服器,檢查是否有更新程式。Chrome 作業系統也會定期與 Google 連線以執行各項作業,例如檢查連線狀態和對時等等。每份 Chrome 瀏覽器都包含一個暫時的隨機產生安裝編號。當您安裝以及第一次使用該產品時,我們就會收到這個編號。在 Chrome 第一次自動檢查更新程式後,這個暫時編號會立即刪除。如果您是透過宣傳活動取得 Chrome 瀏覽器或將其重新啟用,則該瀏覽器還會產生一個通用的宣傳識別標記,以及一個獨一無二的符記。每當您使用 Google 的搜尋引擎時,我們就會收到上述的宣傳識別標記;而在您初次執行並使用 Chrome 時 (無論是在您安裝、重新安裝及重新啟用 Chrome 之後),我們則會收到上述符記。
  • 在您初次設定裝置時,Chrome 作業系統會自動與 Google 的企業用伺服器連線,取得經雜湊處理的 Chrome 作業系統裝置序號清單,這是因為公司的管理員先前已對裝置做過設定,讓裝置在初次登入程序中自動套用企業環境設定。這些裝置對 Google 企業用伺服器發出的要求中含有裝置序號的部分雜湊值。對於由企業所管理的 Chrome 作業系統裝置和 Chrome 作業系統使用者帳戶,企業的系統管理員可能會啟用狀態和活動回報功能,其中包括位置資訊。
  • 每次當使用者以非 @gmail.com 或 @googlemail.com 結尾的使用者名稱登入 Chrome 作業系統時,系統都會自動與 Google 的企業用伺服器連線;如果該裝置或使用者與某個企業帳戶相關聯,企業用伺服器將會通知 Chrome 作業系統這項資訊,並通知是否有應套用的企業政策。之後,Chrome 作業系統也會繼續定期檢查這些政策是否已更新。
  • 當您登入 Chrome 瀏覽器或 Chrome 作業系統時,就會一併啟用同步處理功能。Google 會將書籤、記錄和其他設定之類的特定資訊儲存在與您的 Google 帳戶相關聯的 Google 伺服器上。您的帳戶所儲存的資訊均受到《Google 隱私權政策》保護。我們儲存這些資訊的目的是為了確保資訊同步化。如此一來,當您在其他裝置上登入 Chrome 時,我們才能將這些資訊提供給您。進一步瞭解您可以同步處理哪些特定資訊,以及如何在 Chrome 瀏覽器中停用 Chrome 的同步處理功能
  • 如果您使用 Chrome 的「翻譯」功能,它會將您選擇的文字傳送至 Google 進行翻譯。
  • 如果您使用 Chrome 的「拼字檢查」功能 (可讓您透過 Google 搜尋所運用的同等技術檢查錯字),它會將您輸入的文字傳送至 Google,以取得拼字和文法建議。
  • 如果您使用 Chrome 的語音輸入功能,它會將您的語音查詢錄音、預設瀏覽器語言,以及您使用語音輸入的所在網頁文法設定傳送至 Google,而 Google 會使用這些資訊將錄音內容轉換成文字。如果您已經啟用使用統計資料和當機報告,並且使用語音輸入功能,系統即會將額外資訊傳送給 Google。這些資訊包括使用語音輸入的所在網站網址、您的作業系統,以及您使用的運算裝置和音訊硬體的製造商和型號。
  • Chrome 的「自動填入」功能會根據您之前填寫過的類似表單資訊,自動幫您填寫網頁表單,而且 Chrome 會將表單所在的網頁資訊傳送給 Google (包括經雜湊處理的該頁網址,和表單架構細節),協助我們進一步加強網頁表單的「自動填入」服務。雖然 Chrome 可能會告知 Google 伺服器您曾經在表單中填寫資訊,但並不會將您在欄位中輸入的實際文字傳送給 Google,除非您選擇使用 Google Chrome 的同步處理功能,將這些資料儲存在您的「Google 帳戶」中。
  • 如果您使用 Chrome 的位置資訊功能將自己的位置告知網站,Chrome 會將您當地的網路資訊傳送到「Google 位置資訊服務」,以判斷您的大略位置。進一步瞭解 Google 位置資訊服務,以及如何在 Google Chrome 中啟用/停用位置資訊功能。視您的裝置具備的功能而定,這類網路資訊可能包括離您最近的 WiFi 路由器資訊、離您最近的基地台編號、WiFi 或基地台的信號強度,以及您裝置目前使用的 IP 位址。我們會使用這些資訊來處理位置資訊的要求,同時讓 Chrome 與「Google 位置資訊服務」能順利運作,並提升服務的整體品質。Google 會將這些收集到的資訊進行匿名及匯整處理,然後將這些資料用於協助開發新功能、新產品與服務,或提升其他 Google 產品與服務的整體品質。
  • 如果您嘗試透過安全連線來連線至 Google 的網站,但因連線資訊顯示網路上有人正在主動攻擊您 (即「中間人攻擊」) 而導致瀏覽器封鎖您的連線,Chrome 可能會將該連線的相關資訊傳送至 Google,以協助我們判斷攻擊的嚴重程度和進行方式。
  • 您可以選擇將使用統計資料和當機報告傳送至 Google。您可以在 Chrome 偏好設定頁面中管理這項設定;而在 Chrome 作業系統中,則預設會啟用使用統計資料和當機報告功能。這項設定會套用到使用同一份 Chrome 安裝的所有使用者。使用統計資料和當機報告可以協助我們診斷問題、瞭解使用者如何操作 Chrome,以及協助我們改善 Chrome 的效能。Chrome 會盡量避免傳送個人識別資訊。不過,當機報告中會包含故障當時執行的檔案、應用程式和服務等各種資訊。我們在分析之後,可能會將特定匯整過的非個人資料與第三方分享,例如某種當機現象的發生頻率。

在 Chrome 或其他瀏覽器中使用「安全瀏覽」功能時,Google 會收到哪些資訊

Google Chrome 以及某些特定的第三方瀏覽器 (包括 Mozilla Firefox 和 Apple Safari 的部分版本) 提供 Google 所開發的「安全瀏覽」功能。「安全瀏覽」功能會在您使用的瀏覽器和 Google 的伺服器之間傳送及接收可疑網站的相關資訊 (舉例來說,當您所造訪的網站疑似網路釣魚或惡意網站時,「安全瀏覽」機制就會介入處理)。

您的瀏覽器會定期連線到 Google 伺服器下載最新的「安全瀏覽」清單,其中包含已知的網路釣魚和惡意網站清單。在資料傳輸過程中,Google 不會收集任何帳戶資訊或其他個人識別資訊,我們唯一會收到的是標準記錄資訊,包括 IP 位址和一或多個 Cookie。所下載的最新版清單將儲存在您的電腦本機中。

瀏覽器會將您造訪的每個網站與您系統中的「安全瀏覽」清單進行比對,如果該網站與清單中的項目相符,瀏覽器會傳送經雜湊處理的部分網址給 Google,讓我們能夠將更多資訊提供給您的瀏覽器。Google 無法從這項資訊中判讀出您造訪的真正網址。進一步認識這項機制的運作方式

以下另行說明 Chrome 專有的「安全瀏覽」功能:

  • 部分 Chrome 版本採用了更強大的「安全瀏覽」技術,可識別 Google 尚未列入清單但可能有害的網站和下載執行檔,因此 Chrome 可能會將與可能有害的網站或下載執行檔相關的資訊 (包括該網站或下載執行檔的完整網址) 傳送給 Google,協助判斷該網站或下載項目是否有害。在資料傳輸過程中,Google 不會收集任何帳戶資訊或其他個人識別資訊,但 Google 確實會接受標準記錄資訊,包括 IP 位址、所造訪的網址,和一或多個 Cookie。
  • 當您發現所造訪的網站似乎含有惡意軟體時,還可以選擇傳送額外資料來協助我們改善「安全瀏覽」功能。如果「安全瀏覽」警告某個網頁有害,Chrome 會在您關閉這類網頁或切換至其他分頁時,傳送上述的額外資料,包括網站的網址和內容,以及將您導向至該網站的網頁網址,以供 Google 確認該網站是否仍在提供可能危害使用者的內容。
  • 如果 Chrome 中的使用統計資料功能已啟用,且您造訪我們認為可能有害的網站,Google 將會接收某些額外資訊,包含您瀏覽的完整網址、傳送到該網頁的「參照位址」標頭,以及符合「安全瀏覽」清單的網址。
  • 您可以隨時在 Chrome 中選擇停用「安全瀏覽」功能

使用 Chrome 造訪網站時,網站業者會收到的資訊

您使用 Chrome 造訪的網站會自動接收標準記錄資訊 (與 Google 所接收的資訊類似)。這些網站也可能設定自己的 Cookie,或是將網站資料儲存在您的系統上。您可以在 Chrome 的偏好設定頁面中限制 Cookie 和其他網站資料的用途。

如果您啟用 Chrome 的網路動作預測功能,當您造訪網頁時,Chrome 會查詢網頁上所有連結的 IP 位址,並且開啟網路連線以加快網頁的載入速度。網站也可以透過預先轉譯技術,預先載入您接下來可能會點擊的連結。

如果您使用 Chrome 的無痕模式 (或在 Chrome 作業系統上使用訪客模式),瀏覽器就不會將任何現有 Cookie 傳輸至您造訪的網站。使用無痕/訪客模式時,網站可能會把新的 Cookie 置入您的系統;這些 Cookie 只會在您使用無痕/訪客模式的期間暫時儲存並傳輸至網站。當您關閉瀏覽器或所有開啟的無痕式視窗,或退出訪客模式後,所有的 Cookie 都會隨之刪除。

如果您選擇使用 Chrome 的位置資訊功能,就能將自己的所在位置告知網站。Chrome 不會不經您的同意,就擅自告知任何網站您的所在位置。Google 無法控制第三方網站或決定其隱私權實務。請先仔細瞭解任何網站的隱私權實務,再決定是否要與該網站分享您的位置資訊。

使用 Chrome 時,儲存在您系統中的資訊

Chrome 會在您的系統本機中儲存部分資訊,這類資訊可能包括:

  • 基本瀏覽記錄資訊,例如您造訪的網頁網址、這些網頁所含圖文的快取檔案,以及您造訪的網頁對外連結的部分目標 IP 位址。
  • 您所造訪大部分網頁的可搜尋索引 (網址以「https」開頭的安全性網頁除外,例如某些銀行網頁)
  • 大部分造訪網頁的縮圖大小螢幕擷取畫面
  • 您所造訪的網站在您系統上儲存的 Cookie 或網頁資料
  • 您從網站下載內容的記錄

您可以隨時選擇完全或局部刪除瀏覽記錄資訊

您也可以使用無痕模式 (或 Chrome 作業系統上的訪客模式),限制 Chrome 儲存在您系統上的資訊。在無痕/訪客模式中,瀏覽器不會儲存基本瀏覽記錄資訊 (例如網址、快取網頁文字或您造訪的網站所連結的 IP 位址),也不會儲存您造訪的網頁快照,或保留下載內容的記錄 (不過這類資訊仍然可能會以其他方式儲存在您的系統中,例如最近開啟的檔案清單)。在您關閉瀏覽器或所有開啟的無痕式視窗,或退出訪客模式後,系統並不會儲存您在這些模式下接收的新 Cookie。如果瀏覽器上方出現無痕圖示,即表示您正處於無痕/訪客模式;某些情況下,瀏覽器視窗的邊框顏色也會改變。

當您變更了瀏覽器設定,例如將某個網頁加入書籤或變更設定,系統也會儲存該項資訊。這些變更不會受到無痕/訪客模式的影響。

您可以要求 Chrome 儲存特定網站的密碼。前往 Chrome 偏好設定頁面的 [個人化設定] 標籤,即可查看已儲存的密碼。

在 Chrome 中使用應用程式、擴充功能和外掛程式的相關資訊

您可以透過造訪Chrome 線上應用程式商店等方式,在 Chrome 上安裝應用程式和擴充功能。Chrome 也可能搭載某些應用程式和擴充功能。

這些應用程式和擴充功能都可能會將資料儲存在您的本機中,或是存取本機所存放的資料,也可能將這些資料分享給其開發人員或其他第三方。「Chrome 線上應用程式商店」上的應用程式/擴充功能說明中皆含有說明其所需存取和分享權限的部分,請務必確認您是否同意開發人員所要求的權限。如果不同意,則請勿安裝該應用程式或擴充功能;如已安裝,則請解除安裝。

Chrome 會在您的系統中記錄下所有您安裝的應用程式和擴充功能,同時也會儲存用來下載更新的網址以及應用程式/擴充功能運作時所需的權限類別。Chrome 將使用這些資訊定期檢查應用程式/擴充功能是否有更新,並自動下載及安裝更新。此外,Chrome 還會儲存一份應用程式和擴充功能清單,記錄已知有害或不合規定的應用程式和擴充功能,讓您在需要時停用或者移除系統上的應用程式/擴充功能。Chrome 會定期自動下載或更新這份清單。

如果您使用 Chrome 預先安裝,或透過「Chrome 線上應用程式商店」安裝的應用程式/擴充功能,Chrome 會在下列情況下傳送一或多種使用指標給 Google:您初次安裝某應用程式/擴充功能時、Chrome 檢查其更新時,以及您解除安裝該應用程式/擴充功能時。使用指標會記錄您是否使用該應用程式/擴充功能,以及自上次產生同類報告後經過的天數。我們會利用這些資訊來追蹤應用程式或擴充功能的使用資料,並依照熱門程度為其排名。我們不會使用這些資訊來識別您的身分,也不會建立這些資訊與您個人資訊的關聯。我們可能會在「Chrome 線上應用程式商店」等平台公開匯整後的使用資訊和熱門程度排名。

應用程式可能會在您允許的情況下會發送通知。這類通知訊息會透過加密連線由開發人員傳送給 Google,再由 Google 傳送給您。Google 的伺服器會將通知訊息當成純文字處理。

您可以在 Chrome 上安裝外掛程式來強化 Chrome 的運作、效能或使用體驗。Chrome 也可能搭載某些外掛程式,包括適用的 Adobe Flash Player 外掛程式版本。外掛程式的開發人員可能會收集資料;您在使用外掛程式時所涉及的隱私處理方式,則由開發人員制定的隱私權政策所規範。您可以在網址列中輸入「about:plugins」,查看 Chrome 正在執行哪些外掛程式。Adobe 的 www.adobe.com 網站會進一步說明與 Flash Player 相關的 Adobe 隱私權實務;此外,您也可以進一步瞭解如何停用 Flash Player 或任何其他外掛程式

除非另有規定,否則您在使用 Google 開發及提供的應用程式、擴充功能和外掛程式時,都必須遵守《Google 隱私權政策》。使用第三方開發及提供的應用程式、擴充功能和外掛程式時,必須遵守第三方隱私權政策。

使用情形

為了確保 Chrome 及其他 Google 服務能順利運作,並改善各項缺失,Google 會處理您在使用 Chrome 時所送出的資訊其他網站業者收集的資訊則受各網站本身隱私權政策的規範。Chrome 會在您的系統上儲存資訊,以提升 Chrome 效能及提供您各項實用功能和服務。

更多資訊

Google 嚴格遵守美國安全港 (US Safe Harbor) 隱私權原則。如需資料隱私架構 (安全港架構) 或註冊的詳細資訊,請參閱美國商務部網站 (英文網站)。

如需更多 Chrome 的相關資訊,請參閱這裡

如要進一步瞭解 Google 的隱私權實務,請參閱完整的隱私權政策。如果您有其他疑問,請隨時與我們聯絡。您亦可寫信寄到:

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