如果您想將某項內容從 Google 搜尋結果中移除，您必須先將它從全球資訊網上移除，或是禁止搜尋引擎檢索該項內容。有不少人以為 Google 負責整個全球資訊網的運作，還控制了所有網站，但事實並非如此。Google 搜尋結果中所顯示的網站，都是由每個網站自己的網站管理員負責控管。
網站擁有者 (無論是您或其他使用者) 有多種選項可將搜尋結果中的特定內容 (包括文字片段、標題、網頁內容，或是整個網址或網站) 移除。網站擁有者可以將問題資訊從網頁中移除、撤下整個網頁，或是禁止 Google 對有問題的網頁進行檢索與索引。詳細規定取決於您要移除的內容類型而定，我們稍後將予以詳述。想要將圖片從搜尋結果中移除嗎？請先查看這裡的說明。
您進行上述變更之後，只要 Google 重新檢索過網站，我們的索引資料中就不會再出現有問題的內容。
不過，如果您需要立即將您的網站內容從搜尋結果中移除、或是你已變更網頁內容而且想移除舊網頁的 Google 快取備份、或是您想禁止 Google 在搜尋結果中顯示您已撤下的網頁，請使用 Google 的移除工具加快作業速度。使用本工具的注意事項如下：
- 如果您是網站擁有者，您必須自行進行上述變更作業，然後使用「網站管理員工具」中的「網址移除工具」，要求我們將有問題的網頁從 Google 搜尋結果中移除。
- 如果您不是網站擁有者，請先與網站管理員聯絡，要求移除該項內容。請注意，視移除類型 (請見下方) 而定，您可能需要進行額外變更作業。完成變更之後，您就可以使用「網址移除工具」，要求我們移除 Google 搜尋結果中出現的快取備份或文字片段。再次提醒您：網站擁有者 (無論是您或其他使用者) 必須先對網站進行必要變更，這項程序才能順利地將內容從搜尋結果中移除。
網址移除工具適用於需要緊急移除的網址，例如意外暴露機密資料的網址。如果您最近變更了網站，則 Google 的檢索器會在重新檢索網址時發現這項變更，而且任何過期的頁面都會隨著時間經過自然地從我們的搜尋結果中移除。所以，您不需要要求緊急移除網址。
您也可以參閱下列實用文章：
為什麼您想將內容從搜尋結果中移除？
網頁已變更，而我想要移除過期的資訊如果網頁內容 (無論是內容本身，或是網頁標題或其他資訊) 已變更，當 Google 下次檢索您的網站並更新索引時，就會在索引中反映您的變更。不過在我們進行下次索引作業之前，Google 的快取資料仍然可能留存了原始內容，因此該項內容仍然可能出現在搜尋結果中。在這種情況下，您可以要求我們將網頁的快取版本從搜尋結果中移除。這同時也會移除網頁的文字片段。
使用「網址移除工具」之前，請確認您或網站擁有者已更新網頁內容。如未執行這個步驟，您的移除要求就不會成功 (如果您不想讓我們的伺服器為您的網頁保存快取資料，而且您是網站管理員，請將 noarchive 中繼標記加到網頁的 <head> 部分)。
請注意，在 Google 重新檢索該網站之前，網頁的標題和網址仍然可能出現在搜尋結果中 (您可以開啟「網站管理員工具」中的 [檢索統計資料]，看看 Google 檢索您的網站的頻率)。
網站擁有者
如何要求我們將網頁的過期快取版本從搜尋結果中移除：
- 透過「網站管理員工具」驗證您的網站擁有權。
- 在「網站管理員工具」首頁中，按一下您要移除的網站。
- 在「資訊主頁」的左導覽區中，按一下 [網站設定]。
- 按一下 [檢索器存取方式]，然後按一下 [移除網址]。
- 按一下 [新的移除要求]。
- 輸入您想要移除的網頁網址，然後按一下 [繼續]。請注意網址必須區分大小寫；您所提交的網址必須使用與該網站網址完全相同的字元及大小寫。如何找到正確的網址。
- 選取 [僅從快取中移除頁面]。
- 勾選畫面上出現的核取方塊，表示您已完成本文所列的相關確認程序，然後按一下 [提交要求]。
非網站擁有者
與網站管理員聯絡，要求更新網頁內容。如未執行這個步驟，而導致網頁未更新，您將無法使用這個工具處理您的移除要求 (如果您不想讓我們的伺服器為您的網頁保存快取資料，請要求網站管理員將 noarchive 中繼標記加到網頁的 <head> 部分)。
- 前往 http://www.google.com/webmasters/tools/removals。
- 如果系統沒有立即將您重新導向到「建立新要求」網頁，請按一下 [新的移除要求]。
- 輸入已更新網頁的網址 (而非 Google 搜尋結果或快取網頁的網址)；請注意網址必須區分大小寫；您所提交的網址必須使用與該網站網址完全相同的字元及大小寫。如何找到正確的網址。按一下 [繼續]。
- 在下一頁中，按一下 [已將內容從網頁中移除]。
- 填寫表單，務必填寫下列資訊：
- 已從網頁中移除的字詞；您所提交的所有字詞皆不得出現在線上網頁中 (不需加入「and」(和)、「the」(這) 等常見字詞)。舉例來說，如果您要移除的快取網頁包含「蘇珊的貓是醜八怪」這個字句，而該網頁本身仍然包含「蘇珊的貓很漂亮」這個字句，那麼我們將無法成功移除「蘇珊的貓是醜八怪」，原因在於該網頁本身仍然包含「蘇珊的貓」這個詞組。不過我們能夠處理「醜八怪」的快取移除要求，只要「醜八怪」這個字詞沒有出現在該網頁的其他部分即可。若要成功排除一切可能，通常最簡單的作法是只輸入一個您確定不會出現在網頁任何部分的字詞。
- 按一下 [送出要求]。
一旦系統處理了您的要求，而且發現送出的字詞已不再出現於網頁上，則搜尋結果就不會再顯示文字片段，也不會提供快取網頁。即使這些字詞已不再顯示於文字片段中，網頁的標題和網址仍然會顯示出來，而且該項目也可能仍然會顯示在與已移除內容相關的搜尋結果中 (例如 [醜八怪])。但是，一旦網頁經過重新檢索和重新編入索引，更新的文字片段和快取的網頁便會顯示在我們的搜尋結果中。
請記住，我們必須檢視網頁才能驗證是否移除該字詞。如果該網頁不再存在，且伺服器傳回正確的 404 或 410 HTTP 回應碼，導致我們無法檢視網頁，則建議您要求移除整個網頁。
如果您是網站管理員，且想要防止網頁標題和網址出現在搜尋結果中，建議您建立新的要求，要求我們將整個網頁從搜尋結果中移除。詳細資訊請參閱下文。
首先，網站管理員必須先更改一個項目。如果您是網站擁有者，您必須執行下列其中一個動作。如果您不是網站擁有者，請與網站管理員聯絡，要求他們進行下列其中一個變更作業 (如未進行下列其中一個變更作業，您將無法使用這個工具處理您的移除要求)。
- 如果網頁已不存在，請確認伺服器會傳回 404 (找不到網頁) 或 410 (網頁不存在) HTTP 狀態碼。這會告知 Google 該網頁已消失，不需繼續出現在搜尋結果中。
- 如果網頁仍然存在，但您不希望該網頁出現在搜尋結果中，請使用 robots.txt 防止 Google 檢索該網頁。請注意，在一般情況下，即使網址已遭 robots.txt 封鎖，只要我們在其他網站找到該網址，仍然可以將該網頁編入索引。不過，如果網頁已遭 robots.txt 封鎖，且您已提出網頁移除要求，Google 就不會將該網頁編入索引。
- 此外，您還可以使用 noindex 中繼標記。當我們在網頁上看到這個標記時，即使有其他網頁連至該網頁，Google 仍會將該網頁從搜尋結果中完全剔除。如果您無法直接存取網站伺服器，可以運用這個方法 (但您必須能夠編輯網頁的 HTML 原始碼)。
此外，如果您想要將非 HTML 檔案 (例如可下載的 PDF 檔案) 從搜尋結果中移除，您或網站管理員必須確保該檔案已從伺服器中移除。移除之後，您就可以遵循下列步驟，要求我們將整個網頁從搜尋結果中移除。
網站擁有者
- 透過「網站管理員工具」驗證您的網站擁有權。
- 在「網站管理員工具」首頁中，按一下您要移除的網站。
- 在「資訊主頁」的左導覽區中，按一下 [網站設定]。
- 按一下 [檢索器存取方式]，然後按一下 [移除網址]。
- 按一下 [新的移除要求]。
- 輸入您想從搜尋結果中移除的網頁網址 (而非 Google 搜尋結果或快取網頁的網址)，然後按一下 [繼續]。如何找到正確的網址。。請注意網址必須區分大小寫；您所提交的網址必須使用與該網站網址完全相同的字元及大小寫。
- 按一下 [移除搜尋結果與快取的網頁]。
- 勾選畫面上出現的核取方塊，表示您已完成本文所列的相關確認程序，然後按一下 [提交要求]。
非網站擁有者
- 前往 http://www.google.com/webmasters/tools/removals。
- 如果系統沒有立即將您重新導向至「建立新要求」網頁，請按一下 [新的移除要求] 按鈕。
- 輸入您想從搜尋結果中移除的網頁網址 (而非 Google 搜尋結果或快取網頁的網址)。請注意網址必須區分大小寫；您所提交的網址必須使用與該網站網址完全相同的字元及大小寫。如何找到正確的網址。按一下 [繼續]。
- 按一下 [網站管理員已封鎖網頁]。
- 根據文章列出的要求逐一確認，並勾選確認已完成的項目核取方塊，完成後按一下 [提交要求]。
如果您是網站擁有者，您可以在「網站管理員工具」中驗證您的擁有權，然後使用已驗證的網址移除工具，將整個目錄從 Google 的搜尋結果中移除。
使用網址移除工具之前，您必須使用 robots.txt 來防止檢索器存取目錄 (如果您要移除某個網站，則可用來防止檢索器存取整個網站)。(如要進一步瞭解如何防止搜尋引擎存取機密資訊，請參閱「封鎖 Google」。)只傳回 404 HTTP 狀態碼是不夠的，因為即使目錄傳回 404 狀態碼，原始網站仍可能送出該目錄下的檔案。使用 robots.txt 封鎖目錄，可確保封鎖該目錄下的所有子項目。
完成上述任一步驟之後，您就可以使用「網站管理員工具」中的「網址移除工具」，要求我們將目錄及目錄的所有內容從搜尋結果中移除。
- 在「網站管理員工具」首頁中，按一下您要移除的網站。
- 在「資訊主頁」的左導覽區中，按一下 [網站設定]。
- 按一下 [檢索器存取方式]，然後按一下 [移除網址]。
- 按一下 [新的移除要求]。
- 輸入您想從搜尋結果中移除的網址目錄，然後按一下 [繼續]。如何找到正確的網址。請注意網址必須區分大小寫；您所提交的網址必須使用與該網站網址完全相同的字元及大小寫。如果您要移除整個網站，則可以不填寫此欄位。
- 按一下 [移除目錄]。
- 勾選畫面上出現的核取方塊，表示您已完成本文所列的相關確認程序，然後按一下 [提交要求]。
要求移除網站時請格外謹慎。只有當您想要將網站中的所有內容永久從 Google 索引中移除時，才有必要要求移除網站。
系統移除 https://www.example.com 的同時，也將一併移除 http://www.example.com 以及 http://example.com 和 https://example.com。
如果您擔心網站可能被扣分，或是想要購買其他人的網域，一切從頭開始，建議您提出重新審查要求，讓我們瞭解您所擔心的問題以及變更的內容。如果您的網站遭人入侵，請查看這篇文章並參考相關建議。
如果您在 Google 搜尋結果中發現有網頁列出您的個人資訊 (例如您的身分證字號或信用卡號碼)，請透過以下連結通知我們。Google 會與該網站的代管公司聯絡，要求移除相關網頁，而我們也會移除搜尋結果中的資訊。
您絕對不會希望這些資訊出現在網路上的「任何地方」，因此即使 Google 已將資訊從搜尋結果中移除，我們仍建議您直接與網站管理員聯絡，要求對方立即移除這些資訊。
如果網站包含下列資訊，但您無法直接與網站擁有者處理這個問題，您可以直接向 Google 回報這類內容。
如果您有疑慮的是其他類型的內容，而且這些內容出現在第三方的網站上，但您聯絡不到該網站的網站管理員，請參閱本頁內容。
