如果 iGoogle 網頁的某些內容無法正確顯示、要花一段時間載入，或者就是行為異常，首先請嘗試使用下述的技巧來解決問題。我們知道每個問題都是由不同的原因造成的，但是這些疑難排解技巧可以很有效的解決大部分的問題。
請逐一嘗試使用這些疑難排解技巧，直到您的問題解決為止。
- 重新啟動電腦。
- 清除瀏覽器的快取，並刪除 Cookie。
快取和 Cookie 包含您上次瀏覽 iGoogle 時的相關資訊，如果某些內容有大幅變更 (或者您的快取或 Cookie 毀損了)，您就可能必須加以清除。請參閱適用各種瀏覽器的指示。進階步驟：在一些案例中，有些使用者告訴我們除了刪除 Cookie 之外，也可以直接刪除 Firebox 中儲存 Cookie 的實際檔案。如要瞭解更多資訊，請至 Firefox 說明網站
。 - 停用所有瀏覽器附加元件。
如果您正在使用瀏覽器附加元件，請暫時停用，以免這些程式干擾您的 iGoogle 網頁。如需指示，請參閱您所使用瀏覽器的說明資訊。 - 回復 iGoogle 備份。
如果您已登入「Google 帳戶」，我們會定期自動備份您的 iGoogle 網頁。如果您擔心最近進行的變更是造成問題的主因，那麼請回復最新的備份。如要回復最新的備份，請造訪 iGoogle 設定網頁。捲動至「疑難排解」部分，按一下下拉式選單，選取您想要回復的備份版本。然後按一下 [立即回復] 即可。 - 移除可能引起問題的小工具。
如果您擔心某個小工具使您的網頁出現異常行為，請回報這個小工具。如果發生的問題阻止您存取 iGoogle 網頁並刪除任何小工具，您可以從 iGoogle 設定網頁中刪除。在那網頁的「內容」部分，選取含有該小工具的標籤，然後按一下小工具名稱旁邊的 [刪除]。
不確定問題在於哪一個小工具？在您重設整個網頁前，請先嘗試逐一移除小工具。
- 在說明論壇中張貼訊息
請造訪網頁搜尋說明論壇，即可查詢相關的討論。您可能會發現其他的使用者跟您遇到一樣的問題。若您想要徵求可以解決問題的意見，您可以在特定群組的論壇上張貼問題，向群組成員求助。 - 如果所有其他方法也都無法解決問題，請重設 iGoogle 網頁。
如果以上建議都無效，您可能需要重設 iGoogle 網頁。請注意，重設 iGoogle 網頁將會移除您過去新增的所有內容。要重設 iGoogle 網頁，請造訪重設 iGoogle 網頁，然後按一下 [重設已登入的偏好設定]。注意：您必須登入才能完成這個步驟。
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