專案管理是一種生活態度

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「慈懿業師學堂二日營」豐富緊湊的課程一堂接一堂，下午(3/18)第二堂課，講授「限時達成交辦任務˙專案管理實務」的業師，是珀輔電腦科技企業公司的總經理。

「我姓張學友的張，劉嘉玲的嘉，劉德華的澍…… 」「劉德華的澍？怎麼會是澍呢？」看了螢幕上的簡報，同學們恍然大悟：原來是張嘉澍業師。哄堂笑聲尚未停歇，他又正經八百地說：「從此，你們就會記住我的名字了。」他引述王儷蓉業師在「獲得面試的門票」中所強調：「要讓面試官記住你。」創意的自我介紹，已經讓同學們記住幽默風趣的嘉澍業師了。

◎專案管理是一種生活態度

嘉澍業師言歸正傳：「專案管理，不只在工作岡位上需要，日常生活中也都會與它有關係；專案的定義有三個：一、短暫性。二、獨特性。三、目標性。」他舉例說明，大賣場下午有一場限時拍賣，專案管理的人就要有概念，要思考：哪些人會去？為何要去？哪個時間點去？去那裡會買些甚麼？嘉澍業師走下臺，問：「平常生活中，有想過這樣的議題嗎？」同學們你望我、我望你，業師得不到回應。

專案管理其實更像是一種生活態度、一種面對問題時的思考方法；意思就是說，專案管理並非只適用工作上，而是可以非常生活、隨處可見、落實到日常活動中的。把生活管理運用到工作上，讓工作更有效率，帶來更大的利益就是專案管理。雖然大家都知道，工作本就應該要努力，但是要用聰明的方法，以較短的時間達到最好的效率，嘉澍業師告訴學生：「聰明的工作可以事半功倍，而努力工作有可能是事倍功半。」

再說專業管理需要人際關係、溝通技巧、時間管理、財務分析益及專業能力等。嘉澍業師提綱契領成立專案的五大流程為，開始、計畫、執行、控管最後是結案。身為慈誠爸爸的他，很自然地提到慈懿會的人際關係：「人際關係要鎖定目標，選擇對的人互動，一定要認識兩個人，一個是自己，另外就是眼前的人。」他一反輕鬆的態度，嚴肅地說：「要珍惜慈懿會爸媽們的經歷，你們要用心去挖掘，他們的人生故事值得學習。」

◎自主管理時間

思及時下年輕人對時間管理的薄弱，嘉澍業師教導：用Excel函數自動繪製日期，以了解任務進度是提前還是延後。再以小故事，讓同學明白事情「本末」、「輕重」、「緩急」的重要。故事是這樣的：

一天，動物園管理員發現，袋鼠從籠子裏跑出來了，於是開會討論，一致認為是籠子的高度過低。所以，他們決定將籠子的高度，由原來的10米加高到20米。第二天，他們發現袋鼠還是跑到外面，他們又再加高到30米。沒想到，隔天又看到袋鼠全跑到外面，於是管理員們決定一不做二不休，將籠子加高到100米。故事還沒完喔！

一天長頸鹿和幾隻袋鼠們在閒聊，長頸鹿問：「你們看，這些人類會不會再繼續加高你們的籠子？」袋鼠笑了：「很難說耶！如果他們再繼續忘記關門的話……」

故事說完了。嘉澍業師幫大家複習：「管理是什麼？管理就是抓出一件事的本末、輕重、緩急，而這些都關乎時間排程；關門是本，加高籠子是末，捨本而逐末，當然就不得要領了。」

「專案管理團隊遊戲」中，時間悄悄的溜走了，充滿著歡笑、驚喜的課程，同學們意猶未盡地期待明天的到來。

◎再度燃起熱情

同時承擔慈懿會的慈誠爸爸、慈懿業師，張嘉澍業師對學生的關心並無差別，但在傳授專業素養方面，他對參加業師引航計畫的學生，會給予比較完整的人生經驗，職場技能、倫理等相關知識以及抗壓心得。

大學生活多彩多姿，多數學生自認已經達到生活自主的時候，遠在花蓮父母也管不到。嘉澍業師觀察所得：「其實，他們的自主時間管理很薄弱，唯一可以做的就是提醒他們：每一天，在某一個項目所花的時間數據化。」

透過數據讓學生了解，自己是如何度過這麼一天，究竟浪費了多少時間在哪些樣項目。如：有的人一天上網七小時，上課七小時，用餐三小時，加上娛樂、睡覺，剩下的時間還有多少？或許他就知道，需要加強時間管理，可以透過數據，好好運用在管理時間。

師者，所以傳道、受業、解惑也。雖說業師傳授職場經驗，輔導學生無縫接軌職場，但嘉澍業師卻感受了：「學生再度燃起我們對傳承的熱情，到了這個年紀比較會把步伐放慢，日子不要過得那麼倉促，而這群小孩子，讓我再度燃起熱情，也就是讓我們感覺再度年輕的意思啦！」

說到再度年輕，他想起哈佛大學有一堂課「Sell Yourself」，把自己包裝成一個產品，把自己賣出去，他希望這些學生：未來到了職場，能夠很成功完美的行銷自己，把自己賣出去。

◎為自己感到驕傲

東方語文學系三年級的鄭宇雯，曾經參加第一屆業師引航計畫，知道業師是很好的資源。要升大四之前，她決定回到業師引航計畫，跟著業師學習有關職場的知識和能力，藉此提醒自己還有哪些需要加強。

這一屆，選擇嘉澍業師，所以她特別在乎：「他教導我們時間管理，原來生活中也是需要專案管理的規劃，我要從生活中進行一些規劃，讓生活更有條有理，不會浪費時間。」課程中，令她印象深刻的還有：「欣吟媽媽說的，要有同理心、專注力，還有行動力的能力；我們常常說而不動，這是不行的，行動力是最重要的，勇敢踏出第一步，這是我要學習的。」

誇她有禮貌、說話得體，宇雯說：「我做得還好，但是還不夠好。」她希望能夠透過業師培訓，讓自己變得更好，成為更傑出的人，可以讓自己為自己感到驕傲。