面試後公司的教育訓練
上份工作辭職後立即找到這份賣場銷售員,顧問公司派到某賣場銷售飲料,因為與賣場合作所以必需遵守賣場規則,也有員工教育訓練讓你了解商品還有購買年齡層,才知道怎麼推廣客人比較容易接受,也會有同事跟你一起模擬叫賣的訓練方式,然後進賣場也要會辦工作證件,與一些文件,對賣場理要有一定的認識,才可以指引客人到正確位置選購需要的商品,服務注重笑臉與態度。
工作的內容
我的工作是倒試飲給客人喝然後要幫忙補賣場的貨還有自家賣的東西,回家寫報表回傳公司,有時也要幫忙盤點與檢查即其品之類的。推廣方式很多,但要是跟抽獎搭配會更有吸引力,你也必須主動跟客人互動,讓客人了解你在賣的商品特點,有什麼促銷麻,但後來買不買還是看你說話的技巧,要是你下次在看到他來逛賣場時的主動與你聊天然後問代表你成功一半了,可當朋友累積人脈。某次當主持人了解到台風要有點穩健不然你膽缺或說話小聲客人不會知道你在辦活動,例如,答對我問的問題有小禮物,廠商也是想利用活動吸引客人圍觀,然後有宣傳的效果。
公司評估績效方式
工作的績效是看你銷售數字有上升或下滑,是否是因賣場人潮還是其他廠商辦活動影響了,因為賣場如辦了鮪魚分切秀或自作DIY蛋糕,人潮會往那去比較多所以必須了解。績效公司看業績是否有到標準時會發業績獎金,幫公司買東西或寄東西可報統編與車馬費下個月匯款到你帳戶,偶爾督導也會請吃飯,謝謝你的幫忙,偶爾可到美食街跟賣場員工一樣的價格買午晚餐,到賣場購物時偶爾可打折扣。
覺得辛苦的事
辛苦的是奧客拗很多贈品,必須購買多少才有,一但習慣以後會記得買什麼東西送多少贈品,公司如不配送我也困擾,有時是兩個禮拜的贈品量,只好說數量有限送完了,不然也只能說下次多的話在補給你
困難的突破
如果遇到了業績不理想,公司要我休息時我會檢討問題在那,某次是銷售牙膏,因為不熟,所以只好在家把商品重點抓出來,然後努力的給客人試聞牙膏,有的會直接拿,有的是直接走過去,需要有讓他覺的你服務態度誠懇,說話有趣點增加印象,或許下次還會找你。
曾經代班刮鬍刀很緊張,後來努力了解商品才可以讓客人了解是否適合,賣場大哥也幫忙我很多,所以有些順利的度過那幾天,學習了知識,也更知道人跟人的交流很重要。
對於進入這行業的建議
我也是慢慢累績經驗有時也要靠賣場業務介紹才接的到case,經驗越多越容易因為公司要有點抗壓了又有銷售經驗的,對短期是打工累績工作的好機會。
現在快接近暑假賣場會找計時人員,然後廠商7月半或是中秋都會請有賣場經驗的補貨還是平常有的也要缺工讀補貨有時業務沒空還要拍照存證讓業務看,算不錯的外快了。