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- 6. 一 規則‧
有效運用規則的方針有效運用規則的方針
1. 所運用的規則應該是使用對象所能理解的範圍。
2. 規則應該清楚地指出：
(a) 行為出現的情境；
(b) 行為者應有的特定行為；
(c) 行為出現的最後期限；
(d) 遵守規則時的特定結果；及（或）
(e) 違反規則時的特定結果。
3. 規則應該描述可能且顯著的結果， 而非不可能且微薄的結
果（描述微薄或不可能結果的規則應該輔以第廿六章的一些
程序）
4. 複雜的規則應該拆成容易遵守的步驟。
5. 應該以愉快且合宜的方式執行規則。
6. 如果希望引發其他的刺激控制行為，就要撤除規則。
- 8. 二 目標‧
有效與無效的目標有效與無效的目標
(1) 特定目標較模糊目標來得有效
(2) 關於學習特定技巧的目標應該包含精熟程度
(3) 目標應該指出適當行為出現的情境
(4) 符合實際且具挑戰性的目標較「盡力做」的目標
來得有效
(5) 公開的目標較私下的目標來得有效
(6) 目標設定若包含最後期限會比較有效
(7) 目標設定加上回饋會比單獨目標設定來得有效
(8) 目標設定時當行為者承諾為目標努力會比較有效
決定目標的方針決定目標的方針
- 10. 一 示範‧
示範（ modeling ）是呈現某個行為給某個人，以便誘發某個
人出現相同行為的程序。就像規則一樣，示範也很有效的。
哪些會決定我們是否模仿示範者呢？ 雖然有好幾個可能
的解釋，不過顯然地模仿他人獲得增強（或處罰）的經驗是個
很重要的因素。
安排同儕作示範安排同儕作示範
做出行為及效果做出行為及效果
結合示範與規則結合示範與規則
使用多重示範使用多重示範
- 11. 二 使用示範的方針‧
1. 如果可能，選擇個案的朋友或同儕，
且看起來是有能力且有地位或聲譽的人當示範者。
2. 如果可能，運用多個示範。
3. 示範的行為其複雜性應該配合個案的行為水準。
4. 結合示範與規則。
5. 讓個案觀察示範者的行為及其行為被增強的過程（最好是由
自然增強物增強）。
6. 如果可能，設計一個訓練，這樣一來個案正確的模仿示範行為
可以得到自然增強物的增強。如果不可能，就要安排增強物以
增強正確的模仿示範行為。
7. 如果行為很複雜，那麼行為的示範就要由簡入繁。
8. 要促進刺激類化，示範的情境要儘可能地與事實相近。
9. 必要時運用撤除，這樣一來除了示範以外的刺激都可以控制適
當行為
- 12. 三 肢體引導‧
肢體引導（ physical guidance ）是運用肢體接觸誘發行
為者做出適當行為。引導類似的例子包括教舞者引導小孩
子學習新的舞步、高爾夫球教練抓住新手的手臂以教他如
何揮杆、家長抓住孩子的手以教他如何安全地穿越馬路等
。
引導的另外一個常見的運用是協助克服恐懼。教一個怕水
的人
游泳可能需要漸進牽著這人接近游泳池較淺的一邊，在這
個人水中漂浮時支持他。應該先以最不會引起恐懼的情境
開始進行訓練，然後再逐漸增加情境的恐懼程度。絕對不
要勉強一個人做超過他所認為他能做的部份，或者是勉強
他做令他不舒服的部份。恐懼愈大，程序就愈要漸進。對
- 14. 五 環境誘發‧
環境誘發（ situational inducement ）一詞指的是利
用控制行為的環境與情境影響行為。
行為改變方案可以有多種且有效的方式加以運用環境誘發，以減少
或增加目標行為，或者是由適當刺激控制目標行為。例子將以四個
方向進行討論，這四個方向可能互有重疊：
( 1 )( 1 ) 重新安排環境重新安排環境
( 2 )( 2 ) 將活動轉移至新情境將活動轉移至新情境
( 3 )( 3 ) 重新安排人事重新安排人事
( 4 )( 4 ) 改變活動的時間改變活動的時間
- 15. 六 運用環境誘發的方針‧
1. 清楚地確認所要強化的適當行為，如果可能，找出要消弱
的
不當行為。
2. 接下來，腦力激盪過去出現或可能出現適當行為的各種環
境安排。 記得環境及控制刺激可以是任何東西或事件—人
、地點、 時間、日期、 事件、物品等。
3. 從過去控制適當行為的刺激清單中，
找出那些容易引進以控制適當行為或不當行為的刺激。
4. 安排個案以適當方式接觸控制目標行為的刺激，
並避免接觸非控制目標行為的場所及安排。
5. 確定不當行為不會出現在強化適當行為的情境。
6. 當適當行為出現於新的安排中，確定行為獲得增強。
- 21. 二 基線期評估的資料來源‧
非直接評估程序非直接評估程序 (( 間接評估程序間接評估程序 ))
許多運用行為改變方案的情境中，行為改變者（例如，教
師、家長、教練）可以直接觀察行為。但是現在假設你是
行為改變者，就像其他的專業人員，固定在辦公室與個案
碰面。如果要你在個案行為出現的環境觀察行為是很不實
際的做法，甚至你的個案所要改變的是觀察不到的想法與
感覺時，你要怎麼辦呢？在這種情況時，行為治療師常會
利用間接評量程序。最常使用的工具就是訪談個案及其重
要他人、問卷、角色扮演、諮詢人士所得資料、個案自我
監控。間接評量程序的優點是便利、不需要很多時間、可
以提供外顯行為的資料。但間接評量的缺點是提供資料者
所記得的資料不夠正確，或者是他們自身的偏見以致於提
供不正確的資料。
- 22. 二 基線期評估的資料來源‧
(1)(1) 訪談個案與重要他人訪談個案與重要他人
(2)(2) 問卷問卷
‧ 生活史問卷（ life history questionnaires ）
‧ 問題檢核表（ self-report problem checklist ）
‧ 調查表（ survey schedules ）
‧ 第三者評量表（ third-party behavioral checklist or rating
scales ）
‧ 中度智障者行為客觀評估（ Objective Behavioral Assessment of
the Severely and Moderately Mentally Handicapped ，簡稱
OBA ）
(3)(3) 角色扮演角色扮演
(4)(4) 其他專家所給的資料其他專家所給的資料
(5)(5) 個案自我監控（自陳量表）個案自我監控（自陳量表）
