專訪新巨輪協會:負債苦撐15年,卻被說成「賺暴利的詐騙集團」
我們想讓你知道的是
「我們幾乎沒有靠國家的資源,有的只是一點點的身障補助,但這裡幾乎都是沒有家的或有家回不去的。之前我們每個月都是借錢,借到我跟宗哥翻臉了,要他關掉。但宗哥不關掉新巨輪,是怕大家沒地方去。」然而,最讓新巨輪街賣者感到心累的,其實還是社會長期對於街賣的汙名。
當我們走在捷運站附近,不時會看到叫賣著日用品或零食餅乾的街賣者。有時我們為了趕路或是礙於價格稍高而匆忙走過;有時則會買一份街賣品,因為正好需要或想說順手做個愛心。但久而久之難免心想,有沒有更多元的產品可以選擇?
而你會不會好奇街賣者們的故事?究竟他們是從何而來,背後有「集團」在操控身障者賺暴利嗎?即便有「集團」,他們內部又是如何在運作的?街賣者在裡面過著怎樣的生活?
接下來,我們就從販售日用品和零嘴為主的新巨輪協會(以下簡稱「新巨輪」)說起,一同了解街賣者和街賣團體的真實樣貌。
位在板橋臺藝大對面的新巨輪,20位左右的成員中,幾乎都是身障者,他們大多學歷不高、年紀偏大、無家庭支持。有的成員曾經遭逢重病、車禍、職災傷害等意外,有的則有智能或精神上的狀況。其中,人生經歷最具「戲劇性」的,或許是剛來新巨輪幾個月的許大哥。
採訪許大哥時,他拄著拐杖緩緩走來,左腳僅剩不到半截,身上穿的是教會給的二手衣。其實,許大哥在幾年前還是個月入數十萬的老闆。
在臺灣經濟起飛時期,許大哥開了五間手套店,四個子女和妻子從不愁吃穿,家教、美食、名牌、家庭旅遊一應俱全。但後來生意走下坡,房子還被拿去抵押還債,兩年多前他更突然得了急性肺炎。雖然許大哥勉強戰勝了死神,但代價是一隻腳遭截肢、積蓄全被用來支付醫療費,最後還面臨妻離子散的窘境。
出院後,許大哥被轉往安置機構,等到身體逐漸好轉,他便拚命上各大人力銀行找工作,只希望能回歸社會。然而事與願違,許大哥說,「一開始投104、1111都找不到工作。唉,當初不只沒有錢,連住的地方都沒有,沒地方住誰會用你?」
「原來成為身障進入這個社會,要適應這麼多這麼難」
網路求職始終無果,舉牌人、臨時工等工作也不適合坐輪椅的許大哥,他只好帶著所剩無幾的零錢,搭公車去就業服務站求助。許大哥到那裡談了半天,結果全部只有一個包裝員的職缺,「那個雇主最後在電話裡問我:你能不能搬東西?但我坐輪椅不能搬東西,怎麼辦?放棄阿!」許大哥回憶起當時的交涉過程,語氣充滿無奈。
要我去洗碗都願意,但我晚上只能窩在廚房旁邊可以嗎,有沒有洗澡的地方?這樣就可以了,我都不計較,能幫我轉介這種機會嗎?但那裡就是沒有這種的,他們的工作要符合法律的最低保障。我幾歲又殘障了,誰要請我們?
在幾乎是走投無路的情況下,許大哥只好用出他的「最後一張王牌」──求助於他留心很久的觀照園(無家者中途之家)。「當初寫了求救信,說我不想待在安置機構了,我想出去。一個禮拜後就被轉介到新巨輪,第二天就出去街賣了。」
街賣這份工作的挑戰既多且雜,不只要長期承受日曬寒風,還得直接且不斷地面對人們的眼光和態度。說到剛開始出去賣的感想,許大哥嘆了口氣道,「太痛苦了!剛開始遇到人就問,但我都還沒等人家回答就趕快跑了,因為心裡就是不敢面對。」
那一般在街賣的情形是如何呢?「當然是冷漠與不屑阿,都不看你。」許大哥說,「如果你站在捷運站外,人們會像水流遇到大石頭那樣隔開,連經過你旁邊都不想!」其實他在街賣時最喜歡的,就是一個微笑或眼神,「這樣就夠了,這會讓我非常溫暖,沒買也沒關係。」
然而,最讓許大哥記憶猶新的,是他在台北車站外的三個經歷。
我在沿路上一直問「幫我買一包好嗎?謝謝」,結果一個帶著女朋友的年輕人直接回我「不要!」口氣不好,加上那個眼神、臉色,會讓你很受傷。我當下都不曉得該怎麼辦,只能說對不起打擾了。
還有一次去台北車站的南一門,問一個坐著的年輕女生「妳好,要買一包嗎?」她連看都不看你一眼就說「走開!不要來吵我!」。也有遇過兩個酒醉的阿伯,直接用國罵問候你⋯⋯。我們就只是為了生活嘛,很受傷很受傷。
沉默了數秒,許大哥感慨地說道:「原來成為身障進入這個社會,要適應這麼多這麼難。」
採訪許大哥當天因為沒下雨,適合外出街賣,新巨輪內顯得十分平靜,「你看,現在大家都在外面戰爭,一直戰爭。」許大哥說,「但很感動的是,大家晚上回來後會煮個麵,然後邊吃邊聊,一些輔具或街賣上的問題,大家也都會互相討論跟幫忙。」許大哥補充,「在協會裡,比較有戰鬥的精神,大家會想說『你出去賣我也要出去』,但你自己一個人的話就容易喪失鬥志。還有很多上生活方面的請教和照顧。」
新巨輪內大多是貧窮且年長的身障者,因此各方面的互助便極為重要。像有些成員偶爾會「來不及」,在無法自行善後的情況下,晾衣服、洗被單,甚至包含洗澡,是「不方便的人請方便的幫忙」。十五年前創辦這個街賣團體的陳安宗理事長就說,「有些服務是外界比較無法了解的,但在協會這裡,這些是家常便飯,天天都要克服的問題。」
新巨輪長期被烙印著三大汙名,其中之一是過去常被誤解成「集團控制」證據的開車集體接送。陳安宗表示,其實這正是考量到了大小便失禁的問題。
- 迷思一:集體接送街賣者上下車=「集團控制」
以前幾乎沒有無障礙的交通工具,也不像現在有無障礙型計程車,設備變寬,後面也能放輪椅。而且就算搭計程車回去,第一,會多出一筆交通費用。第二,如果碰到排泄出問題,司機會讓你坐上去嗎?第三,司機不見得知道如何適當地協助那位身障者上車。
所以為什麼當初會選擇「集體接送」,因為它是一個服務。每個身障者都不一樣,像是協助他們上車時,用的力道和角度是一個重點,你不了解他,要怎麼去幫他?下雨天更不用講,他攔不到車的,司機看到輪椅一定是開走。
而長年頻繁地開車接送街賣者,讓陳安宗的身體逐漸無法負荷,所幸後來電動輪椅開始普及,當街賣者感覺狀況不佳時,便可以自行回頭。然而,人們對街賣的誤解不只這一樁。
- 迷思二:「街賣(組織)賺很大」?
以新巨輪協會為例,一份街賣品是100元,其中50元分給街賣者,30~40元是商品成本,剩下的10~20元則挹注協會。這個僅佔了一兩成的街賣分潤,卻得負擔團體運作的各種龐雜費用,包括:協會的房租、水電、輪椅維修和各式急用金等等。
「我沒有跟銀行借過錢,沒辦法合乎那個門檻,所以我知道借錢很辛苦,在我們身邊的朋友跟我都一樣,那我能做的就是,協會的進帳,也是大家的臨時提款機。」陳安宗深知底層者隨時可能面臨的經濟困境,因此,急用金便是成員們的救命稻草:
如果沒錢吃飯的話,可以先跟協會借一點,之後拚一下再還就好。大家也知道,如果今天我生病了,肯定會有人來支持我,幫我解決一些問題。而且我們也有在開伙,就算下個十天的雨也沒關係,先借個錢買菜,一次就解決了好幾個人的用餐。所以在這裡,大家比較沒有壓力,也不用擔心房租。
而「租房」對於大多是離鄉背井且貧窮的身障街賣者來說,是個極大的挑戰。房間除了要在租金更貴的一樓或是電梯大樓,並且有無障礙空間外,還得碰到願意租給身障者的房東。曾經無家可歸、深知租房之苦的許大哥便感慨地說,
我們今天幾乎沒有靠國家的資源,有的只是一點點的身障補助(3~4千居多),但你看這裡幾乎都是沒有家的,或是有家回不去、家人不能照顧的。是因為理事長成立了一個新的家,我才能到這裡。
地震重創花蓮觀光 遊客不敢來 失業浪潮來襲 如何防範高風險家庭帶來的社會問題
我們想讓你知道的是
花蓮觀光遭受地震重創,多家旅館永久歇業,觀光產值大幅下降。地震引發失業浪潮,導致高風險家庭可能出現社會問題,包括家庭暴力等。社福單位提供工作機會,協助失業者渡過難關,同時致力於解決災民基本生計問題,以工代賑、社區互助的方式支援受災家庭。
0403大地震重創花蓮,不只許多家庭安全受到影響,連帶花蓮主體觀光業及服務業影響更甚,相繼花蓮翰品酒店宣布永久歇業,花蓮麗翔酒店也無奈暫停營業,位在太魯閣國家公園內、已經營20年的度假旅宿「山月村」員工面臨全數資遣,據統計光是4月觀光產值就蒸發近53億。
從小就是在山月村長大,後來從事英語家教和國際導覽解說員的涂透實說「幾乎一半以上的外國人不見了,自己的工作也大受影響。」然而國內自由行不敢來,國際遊客銳減,20年來仰賴在山月村工作的家庭就此斷掉收入,接下來該何去何從?
地震造成花蓮觀光服務業危機,是否震出社會安全網的問題?當家庭主要照顧者長期失業時,就有可能被列為高風險家庭,問題則層出不窮,包括兒虐、家暴,更甚危害社會大眾的失控行為,如若即時協助其解決失業的問題,同時給予關懷陪伴,則有助於家的安全、親子關係的穩定,因此下一步至關重要。
芥菜種會社區發展東區副處長吳雅琴帶著社工團隊四處訪視認養童家庭、高風險家庭,第一時間先幫助居民修繕房屋,「比想像中的嚴重,花蓮各個角落仍有大大小小的損傷沒有被發現,衍生的民生問題還要持續觀察。」吳雅琴說透過社工訪視發現許多受災戶連基本生計都大受影響,除了持續修繕房屋外,會持續連結資源幫助災民創造工作機會。
「以工代賑」讓社區需要者有工作機會,助度過失業危機,據了解花蓮習藝所將開放烘培、房務、廚房、環境清潔、賑災物資配送、兒少陪伴員以及原民編織等工作機會。芥菜種會執行長李肇家表示花蓮產業受創,許多人無家可歸無工作可做,嚴重影響家的安全,芥菜種會花蓮習藝作為災民安置中心,更重要的是透過「以工代賑」、「習得」社企助人品牌,培力並創造社區需要者工作機會,通過一技之長賺取薪資,實現經濟自立。
近年芥菜種會積極推動的「三福助人網」正是希望透過「福音、扶助、扶立」等助人方式,陪伴高風險家庭度過難關,串聯教會、學校與機構等夥伴,共同成為社區助人網絡,即時回應在地需求。李肇家說一場突來的大地震,震垮了花蓮許多人的家,震垮了許多家庭的生計,這時候的花蓮,急迫的需要大家一起送愛進花蓮。
關於基督教芥菜種會
台灣第一個立案的社福機構,創辦人美國宣教士孫理蓮(Lillian R. Dickson)於1927年與丈夫孫雅各牧師來台,看見台灣人民的疾病與貧窮,便於1952年創立芥菜種會,服務包括弱勢兒少、原住民、漢生病患與烏腳病患等,幫助超過百萬人。芥菜種會秉持著孫理蓮宣教士愛神愛人的心志服務有需要的人,於2011年獲頒總統文化獎。從早期的兒少安置、原住民教育、醫療救助等各項服務,如今除了藉由社區工作模式,持續扶助弱勢族群;更倡導知識技能的培力與分享,將「培育、成長、分享、傳承」的服務理念,擴大形成「三福助人網」,致力「自立自助,共生共好」,讓曾經的受助者也能成為幫助者,為社區兒少、青年、婦女、熟齡者提供服務。
本文章內容由「基督教芥菜種會」提供