Google Chrome 隱私權聲明

上次修訂日期: 2017年1月24日

瞭解如何管理 Google Chrome 在您使用 Chrome 瀏覽器電腦版/行動版、Chrome 作業系統和「安全瀏覽」功能時所收集、儲存及分享的資訊。雖然這份政策是用於規範 Chrome 專屬功能,但我們會根據《Google 隱私權政策》的規定,使用及保護您提供給 Google 或儲存在 Google 帳戶中的個人資訊。

如果您在 Chromebook 上啟用 Google Play 應用程式,Google 會根據《Play 服務條款》和《Google 隱私權政策》的規定使用及保護 Google Play 或 Android 作業系統所收集的資訊。針對 Chrome 專屬規定,本《聲明》會在相關部分中提供詳細說明。

關於隱私權聲明的注意事項

在這份《隱私權聲明》中,「Chrome」一詞是上述各項 Chrome 系列產品的統稱。如果各項產品的政策有不同之處,我們會特別指明。

Chrome 的「測試版」、「開發版」或「Canary 版」可讓您測試 Chrome 還在開發中的新功能。這份《Google Chrome 隱私權聲明》適用於所有 Chrome 版本,但針對還在開發中的功能,相關內容與實際情形可能會有出入。

如需隱私權偏好設定的逐步管理指南,請參閱 Chrome 隱私權設定簡介

目錄:

瀏覽器模式

使用 Chrome 時不必提供任何個人資訊;您可以使用 Chrome 提供的不同模式來改變或改善瀏覽體驗,但請注意,各個模式適用的隱私權實務規範不盡相同。

基本瀏覽器模式

基本瀏覽器模式會將資訊儲存在您的系統本機中,這些資訊可能包括:

  • 瀏覽紀錄資訊。例如,Chrome 會儲存您造訪的網頁網址、這些網頁所含圖文和其他資源的快取,以及從這些網頁連出的部分 IP 位址清單 (必須先行啟用網路動作預測功能)。

  • 個人資訊和密碼,以協助您填寫表單或登入您造訪的網站。

  • 您授予網站哪些權限。

  • 常用網頁的螢幕擷圖 (縮圖大小)。

  • 您造訪的網站所儲存的 Cookie 或資料。

  • 外掛程式所儲存的資料。

  • 網站下載內容紀錄。

這些資訊的管理方式有下列幾種:

Chrome 儲存的個人資訊並不會傳送給 Google,除非您選擇登入 Chrome,將這些資料儲存在自己的 Google 帳戶中。登入帳戶後,Chrome 隨即會啟用同步功能

Chrome 如何處理個人資訊

提供給網站業者的資訊。當您使用 Chrome 瀏覽網站時,該網站業者會自動收到標準紀錄資訊,包括您系統的 IP 位址,以及來自 Cookie類似技術的資料。一般來說,就算您透過 Chrome 使用 Google 服務 (例如 Gmail),Google 也不會因此收到任何關於您的額外個人識別資訊。在 Google 網站和其他參與相關計劃的網站上,如果 Chrome 偵測到網路上有人持續不斷攻擊您 (即「中間人攻擊」) 的跡象,Chrome 會將該連線的相關資訊傳送給 Google 或該網站,以協助確認攻擊的嚴重程度和手法。假使攻擊是發生在參與計劃的網站上,Google 會將攻擊的相關報告提供給該網站的擁有者。

預先轉譯。Chrome 提供了一項設定可以預先查詢網頁上連結的 IP 位址,然後開啟網路連線以加快網頁的載入速度。網站和 Android 應用程式也可以要求瀏覽器預先載入您接下來可能會造訪的頁面。Android 應用程式發出的預先載入要求與 Chrome 提供的預測查詢字串採用相同的管理設定,但 Chrome 一律會執行網站發出的預先載入指示 (無論 Chrome 的網路預測功能開啟與否)。不管發出預先轉譯要求的是 Chrome、網站還是應用程式,預先載入的網站都可以設定及讀取自己的 Cookie,就像您曾經造訪過該網站一般 (即使您最終沒有瀏覽預先轉譯的網頁亦然)。瞭解詳情

位置資訊。為了取得更加實用的地理資訊,Chrome 會提供您權限設定選項,讓您可以選擇是否把自己的位置資訊提供給特定的網站。Chrome 不會在未經您同意的情況下,擅自將您的所在位置透露給其他網站;不過,在行動裝置上,一旦您授權應用程式存取您的位置資訊,Chrome 就會自動將您的位置資訊提供給預設搜尋引擎。Chrome 會利用 Google 定位服務判斷您的所在位置。Chrome 可能傳送給 Google 定位服務的資訊包括:

  • 離您最近的 Wi-Fi 路由器
  • 離您最近的基地台 ID
  • 您的 Wi-Fi 或基地台的訊號強度
  • 目前指派給您裝置的 IP 位址

Google 無法干涉第三方網站的運作方式,也無法管控其隱私權實務規範。如果您選擇位置資訊提供給某個網站,請務必格外小心。

更新。Chrome 會定期向 Google 傳送資訊,藉此檢查更新、檢查連線狀態、驗證目前時間,以及預估當前的使用者人數。

搜尋功能。使用 Chrome 的網址列執行搜尋時,您所輸入的字元 (即使未按下 Enter 鍵) 會傳送至預設搜尋引擎,讓搜尋引擎能自動針對您所尋找的字詞或網址提供建議,進而提供更好的搜尋和瀏覽體驗。瞭解詳情。如果 Google 是您的預設搜尋引擎,Chrome 會在您開始搜尋或變更網路時連線至 Google,然後再將您的搜尋查詢資料傳送至最適當的當地網路位址。如果您已經登入某個 Google 網站或 Chrome,而且預設搜尋引擎是 Google,那麼您使用 Chrome 網址列執行的搜尋紀錄就會儲存在 Google 帳戶中。

建議服務。系統會根據相關的網頁搜尋內容、您的瀏覽紀錄和熱門網站來提供建議。如果您的預設搜尋引擎提供建議服務,瀏覽器會將您在網址列中輸入的文字傳送給您的預設搜尋引擎。進一步瞭解網址列建議服務

瀏覽協助。無法連上特定網頁時,您可以取得與目標網頁相似的建議替代網頁。為了提供這類網頁建議,Chrome 會將您嘗試瀏覽的網頁網址傳送給 Google。

自動填入與密碼管理。Chrome 會從您瀏覽的網路表單擷取部分資訊,進行匿名處理後傳送給 Google (包括經雜湊處理的網頁網址和表單架構細節),協助我們改善自動填入功能與密碼管理服務。

付款。如果您已登入 Chrome 瀏覽器,並且已在 Google Payments 帳戶中設好信用卡資訊,Chrome 會顯示信用卡資訊填入選項,方便您填入網路表單。此外,如果您在網路表單中輸入新的信用卡資訊,Chrome 會詢問您是否要將信用卡資訊和相關帳單資訊儲存到 Google Payments 帳戶。如果您使用 Google Payments 中的信用卡,或是選擇將您的信用卡資訊儲存到 Google Payments 帳戶中供日後使用,Chrome 會收集您的電腦相關資訊並傳送給 Google Payments,為您提供防詐騙的保護機制。在 Android 裝置上,如果商家支援 Android Pay,Chrome 也會讓您使用 Android Pay 付款。

使用統計資料和當機報告。在預設情況下,Chrome 會將使用統計資料和當機報告傳送給 Google,協助我們改善產品。使用統計資料包括偏好設定、按鈕點擊次數和記憶體使用量等資訊,不含任何網址或個人資訊。當機報告則包括當機時的系統資訊;根據觸發當機報告時的情況,可能會納入網址或個人資訊。我們可能會將當機報告匯總出的非個人資訊提供給第三方。您可以隨時變更設定,自行選擇是否要傳送使用統計資料和當機報告給 Google。瞭解詳情。如果您在 Chromebook 上啟用 Google Play 應用程式,同時啟用 Chrome 使用統計資料,系統會一併將 Android 診斷資料和使用情形資料傳送給 Google。

媒體授權。有些網站會將媒體加密處理,防止他人未經授權存取及複製媒體內容。如果是 HTML5 網站,系統會使用 Encrypted Media Extensions API 進行金鑰交換。在允許存取媒體的過程中,系統會將工作階段識別碼和授權儲存在裝置中。如果使用者想清除這類識別碼,可使用 Chrome 的清除瀏覽資料功能 (需啟用 [媒體授權] 選項)。如果網站採用 Adobe Flash Access,Windows 版 Chrome 瀏覽器或 Chrome 作業系統會為內容合作夥伴和網站提供專屬識別碼。這組識別碼會儲存在您的系統中。您可以在「內容設定」的 [受保護內容] 選項中取消這項存取權限,並使用清除瀏覽資料功能重設裝置 ID (需啟用 [媒體授權] 選項)。如要在 Chrome 作業系統上存取 HD 高畫質內容,內容供應商可能會要求 Chrome 提供憑證來驗證裝置的資格。為了驗證您的裝置,Chromebook 會將本身的硬體屬性資料提供給網站,並且使用「已驗證存取權」認證其加密金鑰是受到 Chrome 硬體保護。Chrome 會提示您允許或拒絕這個驗證檢查。瞭解詳情

其他 Google 服務。這篇聲明說明了 Chrome 中預設啟用的 Google 服務。此外,Chrome 也可以提供其他 Google 網路服務。舉例來說,當您瀏覽使用其他語言的網頁時,Chrome 就會提供將文字傳送至 Google 進行翻譯的選項。您將在初次使用這些服務時收到通知,指出您使用的控制選項。如需更多資訊,請參閱 Chrome 隱私權白皮書

Chrome 中的識別碼

Chrome 採用了幾種必要的識別碼來為使用者提供某些功能。舉例來說,如果您使用訊息推送功能,Chrome 就會建立一個相對應的識別碼來傳送通知給您。我們會儘可能使用不具唯一性的識別碼,並移除不再需要用到的識別碼。另外,有一些識別碼可協助我們開發、發佈及宣傳 Chrome,但與 Chrome 的功能並無直接關聯,以下將為您進一步說明這類識別碼。

  • 追蹤安裝活動。所有電腦版 Chrome 瀏覽器都包含一組隨機產生的臨時安裝編號。當您安裝及初次使用 Chrome 時,Chrome 會自動將這組編號傳送給 Google。這組臨時識別編號是用於估算已安裝的瀏覽器數量,在 Chrome 第一次更新後即會遭到刪除。行動版 Chrome 則會使用另一種型態的裝置識別碼,持續追蹤 Chrome 的安裝數量。

  • 追蹤宣傳活動。當您初次執行及使用 Chrome 時,瀏覽器會產生一個非重複憑證並傳送給 Google,這是為了追蹤宣傳活動的成效。此外,如果您是透過宣傳活動取得電腦版 Chrome 瀏覽器 (或是透過宣傳活動而重新啟用 Chrome),而且 Google 是您的預設搜尋引擎,那麼從網址列送出的搜尋要求還會附加一個通用的宣傳標記。所有行動版 Chrome 瀏覽器都會為網址列執行的搜尋附上一個通用的宣傳標記。除了在您使用 Google 搜尋時回傳,Chrome 作業系統還可能定期 (包括初始設定期間) 將通用的宣傳標記回傳給 Google。瞭解詳情

  • 實場測試。我們有時會對新功能進行限制測試。Chrome 會依初次執行時隨機選取的種子號碼,將瀏覽器指派給實驗群組。實驗可能會依國家/地區 (以您的 IP 位址為準)、作業系統、Chrome 版本和其他參數而有所限制。您在安裝 Chrome 後所啟用的實場測試清單,將連同所有要求一併傳送給 Google。瞭解詳情

Chrome 登入模式

當您使用 Google 帳戶登入 Chrome 瀏覽器或 Chromebook 後,您的個人瀏覽資料會儲存在 Google 伺服器中,並且與您的帳戶保持同步。其中可能包括下列幾種資料:

  • 瀏覽紀錄
  • 書籤
  • 分頁
  • 密碼和自動填入資訊
  • 其他瀏覽器設定,例如已安裝的擴充功能

您隨時可以在其他電腦或裝置上登入 Chrome,讓系統自動載入這些設定。如要指定需要同步處理的特定資訊,請使用 [設定] 選單。瞭解詳情。如要查看您的 Googgle 帳戶中存放的 Chrome 資料量並進行管理,請瀏覽 Chrome 同步處理資訊主頁。在資訊主頁上,您也可以完全停用同步處理功能,以及將所有相關資料從 Google 伺服器上刪除。瞭解詳情

Chrome 處理登入資訊的方式

當您將 Chrome 與 Google 帳戶同步處理後,我們會使用您的瀏覽資料來改善 Chrome 的服務,並為您提供個人化的使用體驗。您也可以在 Google 的「網路和應用程式活動」中納入您的 Chrome 紀錄,這樣就能在其他 Google 產品中享有個人化的使用體驗。瞭解詳情

您可以在帳戶紀錄網頁上變更這項設定,並可隨時管理您的私人資料。如果您不打算使用 Chrome 資料在 Chrome 以外的 Google 服務中獲得個人化體驗,Google 就會將從您這裡收集到的 Chrome 資料匿名處理,與其他使用者的資料彙總後再行使用,如用於開發新功能、產品與服務,或提升現有產品和服務的整體品質。如要使用 Google 的雲端空間來儲存及同步處理您的 Chrome 資料,但不允許 Google 存取這些資料,您可以使用個人專屬的同步通關密語將所有已同步的資料加密。瞭解詳情

無痕模式和訪客模式

您可以使用無痕模式或訪客模式,限制 Chrome 儲存在您系統上的資訊。使用這些模式時,Chrome 將不會儲存某些特定資訊,例如:

  • 基本瀏覽紀錄資訊,例如網址、快取網頁文字或您造訪的網站所連結的 IP 位址
  • 您所瀏覽網頁的快照
  • 您的下載紀錄 (實際下載的檔案仍會儲存在電腦或裝置上的其他位置)

Chrome 處理無痕/訪客資訊的方式

Cookie。Chrome 不會將現有的 Cookie 提供給您在無痕或訪客模式中造訪的網站。使用無痕或訪客模式時,您瀏覽的網站可能會在您的系統中設置新的 Cookie,但這些 Cookie 的存放與傳輸效期將在無痕或訪客視窗關閉時結束。

瀏覽器設定變更。如果您變更了瀏覽器設定 (例如將某個網頁加入書籤或變更設定),系統也會儲存這項資訊。就算您使用無痕/訪客模式,這些變更也不會受到影響。

權限。在無痕模式中授權時,授權設定不會儲存到您現有的設定檔。

設定檔資訊。在無痕模式中,您仍然可以讓瀏覽器存取現有設定檔中的資訊,例如在瀏覽網頁時讓系統根據您的瀏覽紀錄提供建議。在訪客模式中,您可以在瀏覽時不讓瀏覽器顯示任何現有設定檔的資訊。

管理 Chrome 使用者

管理 Chrome 個人使用者

您可以針對在同一台裝置或電腦上使用 Chrome 的每位使用者逐一套用個人化設定。請注意,凡是能夠使用您的裝置的人,都能查看所有的設定檔資訊。如要確保他人無法查看您的資料,請使用作業系統內建的使用者帳戶。瞭解詳情

您也可以使用自己的 Google 帳戶在 Chrome 中建立受監管的使用者。這麼做之後,Google 就會將受監管使用者的資訊 (例如紀錄和其他設定) 儲存並同步到您的 Google 帳戶中。您可以在 chrome.com/manage 查看這些資訊。

管理 Chrome 企業使用者

有些 Chrome 瀏覽器或 Chromebook 是由學校或公司所管理。如果是這種情況,管理員就可以對瀏覽器或 Chromebook 套用政策。當使用者初次登入 Chrome,或是進行未登入瀏覽 (不含訪客模式) 時,Chrome 會與 Google 伺服器連線以檢查這些政策。Chrome 會定期檢查這些政策是否更新。

管理員可以透過設定政策的方式,啟用 Chrome 的狀態和活動回報功能,包括回報 Chrome 作業系統裝置的位置資訊。管理員也可能具有其他相關權限,可以存取、監控、使用或揭露受管理裝置上的資料。

安全瀏覽實務做法

Google Chrome 和某些特定的第三方瀏覽器 (例如 Mozilla Firefox 和 Apple Safari 的部分版本) 提供 Google 所開發的「安全瀏覽」功能。「安全瀏覽」功能會在您使用的瀏覽器和 Google 的伺服器之間傳送及接收可疑網站的相關資訊。

安全瀏覽功能如何運作

您的瀏覽器會定期連線到 Google 伺服器下載最新的「安全瀏覽」清單,其中包含已知的網路釣魚和惡意網站清單。所下載的最新版清單將儲存在您的電腦本機中。在資料傳輸過程中,Google 不會收集任何帳戶資訊或其他個人識別資訊,我們唯一會收到的是標準紀錄資訊,包括 IP 位址和 Cookie

瀏覽器會將您造訪的每個網站與您系統中的「安全瀏覽」清單進行比對,凡有網站與清單項目相符,瀏覽器便會傳送經雜湊處理的部分網址給 Google,好讓我們將更多資訊提供給您的瀏覽器。Google 無法從這項資訊中判讀您實際造訪的網址。瞭解詳情

以下是 Chrome 獨家提供的「安全瀏覽」功能:

  • 部分 Chrome 版本採用了更強大的「安全瀏覽」技術,可識別 Google 尚未列入清單但可能有害的網站和有安全疑慮的檔案類型,因此 Chrome 可能會將這類網站或檔案的完整網址傳送給 Google,以協助 Google 判斷這類項目是否有害。

  • Chrome 會利用「安全瀏覽」技術定期掃描您的電腦,偵測是否有垃圾軟體阻礙您變更設定,或是妨害瀏覽器的安全性和穩定性。瞭解詳情。一旦偵測到這類軟體,Chrome 將提供 Chrome 清理工具下載選項,讓您移除該軟體。

  • 如果您造訪的網站經判斷含有惡意軟體,或是 Chrome 在您的電腦上偵測到垃圾軟體,您可以選擇傳送額外資料給 Google,協助我們改善「安全瀏覽」功能。瞭解詳情

  • 如果您使用「安全瀏覽」功能,而且將 Chrome 瀏覽紀錄同步到您的 Google 帳戶,Chrome 可能會以匿名方式回報您所授權、拒絕及撤銷權限,或者忽略或關閉權限提示的網域,這種做法是為了改善安全性和網路功能權限的效用。

  • 您隨時可以在 Chrome 中選擇停用「安全瀏覽」功能

應用程式、擴充功能、主題、服務和其他外掛程式的隱私權實務規範

您可以在 Chrome 中使用各種應用程式、擴充功能、主題、服務和其他外掛程式,包括部分可能預先安裝或整合到 Chrome 中的外掛程式。由 Google 開發及提供的外掛程式可與 Google 伺服器連線,除非另有規定,否則這些外掛程式一律受《Google 隱私權政策》的規範。由他人所開發及提供的外掛程式,其責任屬於開發者,而且可能須受其他隱私權政策規範。

管理外掛程式

安裝之前,建議您確認外掛程式所要求的權限。外掛程式可能具有各種作業權限,例如:

  • 儲存、存取及分享本機儲存的資料,或是存放在您的 Google 雲端硬碟帳戶中的資料
  • 檢視及存取您所造訪的網站上的內容
  • 使用透過 Google 伺服器傳送的通知

Chrome 可以和外掛程式進行以下互動:

  • 檢查更新
  • 下載並安裝更新
  • 傳送外掛程式的使用情形指標給 Google

某些外掛程式可能會要求存取數位版權管理或傳送推送訊息的唯一識別碼,只要將這類外掛程式從 Chrome 移除,即可停用這類識別碼。

Google 有時會發現某些外掛程式可能會對安全性造成危害,或是違反 Chrome 線上應用程式商店開發人員條款或其他法律協議、法律、法規或政策。Chrome 會定期下載這類危險外掛程式的清單,必要時從遠端停用或移除使用者系統上的有害外掛程式。

更多資訊

您使用 Chrome 時所傳送給 Google 的資訊,我們會根據《Google 隱私權政策》加以使用及保護。其他網站業者和外掛程式開發人員所收集的資訊 (包括 Cookie) 則受各網站本身隱私權政策的規範。

Google 嚴格遵守幾個自律架構,包括美國商務部所制定的《美國與歐盟安全港架構》和《美國與瑞士安全港架構》。瞭解詳情

定義

Cookie 和其他類似技術

Cookie 是內含一串字元的小檔案。您在造訪某個網站時,您的電腦會接收到這個小檔案。下次當您再次瀏覽同一個網站時,該網站就能透過 Cookie 辨識您的瀏覽器。Cookie 可能會儲存使用者偏好設定和其他資訊。您可以重設瀏覽器,讓瀏覽器拒絕所有 Cookie,或是在傳送 Cookie 時顯示提醒。不過,某些網站的功能或服務必須用到 Cookie 才能正常運作。因此,在其他無法使用或不適用 Cookie 的平台上,系統會使用別的技術 (例如 Android 行動裝置中的廣告 ID) 替代 Cookie。進一步瞭解當您使用 Google 合作夥伴的網站或應用程式時Google 如何運用 Cookie 和您的資料 (包括 Cookie)。

Google 帳戶

只要申請 Google 帳戶,並提供必要的個人資訊 (通常是您的姓名、電子郵件地址和一組密碼),您就可以使用我們提供的某些服務。當您使用 Google 服務時,我們會運用這些帳戶資訊驗證您的身分,防止他人未經授權存取您的帳戶。您隨時可以透過 Google 帳戶設定來修改帳戶資訊,或是徹底取消您的帳戶。

伺服器紀錄

我們的伺服器就像大多數網站一樣,會自動記錄您瀏覽網站時送出的網頁要求。這些「伺服器紀錄」通常包含網頁要求、網際網路通訊協定位址、瀏覽器類型、瀏覽器語言、要求的日期和時間,以及一或多個能夠正確識別您瀏覽器的 Cookie。

以下提供一個典型的紀錄項目,其中使用的搜尋字詞是「汽車」,後面是各部分的詳細說明:

123.45.67.89 - 25/Mar/2003 10:15:32 -
http://www.google.com/search?q=汽車 -
Firefox 1.0.7; Windows NT 5.1 - 740674ce2123e969

  • 123.45.67.89 是使用者的 ISP 指定給使用者的網際網路通訊協定位址。每次使用者連線到網際網路時,服務供應商可能會指派不同的位址給他們 (視使用者的服務而定)。

  • 25/Mar/2003 10:15:32 是查詢的日期和時間。

  • http://www.google.com/search?q=汽車 是使用者要求的網址,其中包含了搜尋時所用的關鍵字;

  • Firefox 1.0.7; Windows NT 5.1 是使用者所用的瀏覽器和作業系統。

  • 740674ce2123a969 則是這部電腦第一次瀏覽 Google 時指定給此特定電腦的專屬 Cookie ID (使用者刪除可自行刪除 Cookie,如果使用者刪除上次瀏覽 Google 以來儲存在電腦中的 Cookie,則範例中的 Cookie ID 就是使用者下次透過該特定電腦瀏覽 Google 時分配到的專屬 Cookie ID)。