街景服務推薦攝影師政策

任何代客戶收集圖像供 Google 產品使用的街景服務推薦計畫成員,皆須遵守本政策規定。

街景服務推薦攝影師政策涵蓋以下四個層面:


資訊公開相關規定

客戶需要根據充足的資訊做出周全的決策,以充分瞭解在 Google 產品上傳圖像的優勢。因此,我們要求所有推薦計畫成員揭露可能影響這類決策的資訊。除了遵守下列規定,推薦計畫成員也必須應要求,在合理範圍內提供客戶其他相關資訊。

攝影師和拍攝機構推銷拍攝服務時,應同樣秉持開誠布公的態度,並瞭解自身之於他人、品牌和當地法規的責任與權利。

「服務費與相關費用」圖示

服務費與相關費用

推薦計畫成員常會就本身提供的有價服務收取管理費,而圖像買家有權知道是否必須支付這類費用。您至少應在每筆初次交易前,以書面形式告知新客戶須收取費用,並在客戶的帳單上列出您的服務費與其他相關費用。

針對預算較低、且資源或專業知識可能不及大型客戶的圖像買家,請務必事前告知與街景服務推薦攝影師合作的注意事項。

「開誠布公」圖示

開誠布公

街景服務推薦計畫的成員自我介紹時,不得暗示自己是 Google 員工。請據實表明自身是完全獨立的營業實體,並向客戶說明 Google 為發布服務供應商,其僅承擔有限責任。

「個人責任」圖示

個人責任

圖像發布後通常幾秒內就會在 Google 地圖上顯示,但若圖像不符合《Google 地圖使用者提供內容政策》或《Google 地圖服務條款》,隨後可能會遭拒登。

  • 若委託拍攝的圖像遭 Google 地圖移除,業主與攝影師有責任自行解決問題。
  • 我們建議攝影師立即修正或更換違反政策的圖像,並確保圖像通過 Google 地圖審查;若無法解決問題,應全額退款給客戶。

「圖像擁有權」圖示

圖像擁有權

建議攝影師與業主接洽時,雙方應訂立書面合約,具體載明協議條款、擔保事項及未來擁有權的認定事宜。

  • 合約中應載明拍攝完成後,圖像的擁有權將歸於哪一方。如果擁有權歸於攝影師,請確認業主瞭解圖像的使用範疇,以免侵害攝影師的版權。相同的圖像不得透過兩個不同帳戶 (例如攝影師和業主的帳戶) 重複發布。

「當地法規遵循」圖示

法律和法規遵循

為客戶提供服務時,請務必遵守所有適用法律。請勿不實陳述您的技能或成果品質,此外請確保您在受聘期間,擁有完成工作所需的適當保險。

「圖像能見度」圖示

圖像能見度

Google 決定 Google 地圖上圖像的排名時,不會將第三方之間的任何合約或商業協議納入考慮,業主與攝影師之間的協議也不例外;意即業主付費委託專業攝影師進行拍攝,並不會左右圖像在 Google 地圖上的排名或顯示方式。

「避免利益衝突」圖示

避免利益衝突

某些 Google 計畫 (特別是「在地嚮導」) 規定成員必須以業餘人士身分參與 (例如,貢獻內容不會獲得報酬)。如果您提供可由他人聘僱的服務 (例如宣傳自己具備街景服務推薦攝影師/拍攝機構身分),請勿在其他任何強調公正性的業餘服務 (例如以在地嚮導身分評分或發表評論) 中,連帶宣傳這類專業服務。

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正確使用 Google 品牌

只有已獲准加入推薦計畫的攝影師或公司,才能使用 Google 地圖街景服務品牌和推薦徽章做為行銷素材資源。我們歡迎所有推薦攝影師善用這些資源,大力宣傳自己的認證資格。推薦專家可使用推薦徽章、文字商標和品牌宣傳元素 (含 Google 地圖、街景服務或任何其他相關標誌)。以下列舉一些允許和禁止事項,如果您發現有人違反 Google 品牌資產的使用規範,可在這裡向我們檢舉。針對所有其他 Google 品牌資產的不當使用情況,請在這裡向我們檢舉。

「推薦徽章使用方式」圖示

推薦徽章使用方式

  • 推薦徽章和品牌宣傳元素僅供街景服務推薦計畫的認證成員使用。
  • 推薦徽章一律只能搭配白色背景顯示,而且徽章周圍必須保留適當間距。
  • 推薦徽章只能搭配您的全名或公司名稱/標誌使用。
  • 推薦徽章和品牌宣傳元素可用於網站、簡報、公司制服和宣傳印刷品中。
  • 徽章和品牌宣傳元素不該是網頁/制服上最顯眼的部分。
  • 請勿變更 Google 地圖、街景服務或推薦徽章或任何標誌/文字商標,亦不得在其中增添任何圖案、拉長/拉寬圖像,或者是翻譯其文字內容。
  • 請勿濫用或以可能誤導他人的方式使用徽章,例如用徽章來暗示 Google 為您的任何產品/服務背書。

「推銷服務相關規定」圖示

推銷服務相關規定

  • 請將拍攝專業級 360 度相片納為您的業務之一。
  • 與商家客戶互動溝通時,請勿捏造或隱瞞您是推薦計畫成員一事。
  • 請勿在提供可由他人聘僱的有價服務 (例如宣傳您具備街景服務推薦攝影師/拍攝機構身分) 時,提及您的在地嚮導計畫成員資格。

「網站品牌宣傳做法」圖示

網站品牌宣傳做法

  • 請勿在網域名稱中使用 Google、Google 地圖、街景服務、推薦徽章或任何其他 Google 商標 (包括外觀類似的商標)。
  • 您可以在自己的網站上顯示推薦徽章。

「在車輛上使用品牌宣傳元素」圖示

在車輛上使用品牌宣傳元素

  • 您在車輛上只能展示自己的品牌和標誌圖片。
  • 請勿在車輛上展示任何 Google 品牌宣傳元素 (包括街景服務圖示、徽章和標誌)。

「360 度全景圖片最底端/最頂端」圖示

在 360 度全景圖片的最底端/最頂端使用品牌宣傳元素

  • 您可在最底端/最頂端使用大小適中的自家公司標誌/名稱。格式相關要求請參閱政策規範中的說明。
  • 在圖像最底端或車頂展示品牌宣傳元素時,請遵守下列規定:
    • 您必須有權使用品牌宣傳元素。
    • 只能展示相關內容 (例如促進當地觀光發展) 或作者資訊。
  • 展示贊助商或作者資訊相關品牌宣傳元素時,必須遵守下列規定:
    • 不得與 Google 品牌資產同時出現。
    • 不得與任何促銷圖片或用語同時顯示 (除非與顯示位置相關)。
    • 必須加註「贊助商」或這個詞的對應翻譯文字。
  • 請勿在 360 度全景圖片 (包括相機可拍攝到的任何屋頂圖片) 的最底端/最頂端使用推薦徽章或任何其他 Google 品牌宣傳元素。

除了這些規定外,您也必須遵守 Google 制定的使用規範品牌條款及細則地理資訊相關產品的使用規範,以及其他所有的 Google 商標相關使用規範。

「在 Google Ads 上放送廣告宣傳業務」圖示

在 Google Ads 上放送廣告宣傳業務

您可以視自身需求,在 Google Ads 廣告中使用「推薦攝影師計畫」一詞宣傳自家業務,但不得在廣告中單獨提及「街景服務」品牌,或提到任何其他 Google 品牌。

「為你的 Google 商家檔案進行品牌宣傳」圖示

為你的 Google 商家檔案進行品牌宣傳

如果你有 Google 商家檔案,即應遵守 Google 商家檔案相關政策,特別是在 Google 上宣傳商家的相關規範

請勿在 Google 商家檔案名稱中使用 Google、Google 地圖、街景服務或任何其他 Google 商標 (包括外觀類似的商標)。

獲得推薦計畫成員資格後,可以將推薦徽章上傳到你的商家檔案。

注意事項:若違反這些規定,將喪失計畫成員資格,且使用推薦徽章和其他品牌宣傳元素的資格也會喪失。

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推薦計畫圖像品質規定

「圖像品質」圖示

圖像品質

  • 至少 750 萬像素 (3,840 x 1,920 像素)
  • 圖像顯示比例為 2:1
  • 圖像的地平線必須完整連貫
  • 沒有嚴重拼接錯誤
  • 清楚呈現明暗處的細節
  • 圖像畫面清晰銳利、對焦清楚且沒有動態模糊
  • 不應使用會干擾畫面的特效或濾鏡

「相片連結」圖示

相片連結

  • 連結後的 360 度相片都必須清楚呈現景象
  • 室內的建議拍攝間隔為 1 公尺,室外則是間隔 3 公尺
  • 建議您增加街景相片數量,以提升相片與 Google 街景服務連結的機會

「適當性」圖示

適當性

  • 必須事先獲准才能將個人和地點拍進相片
  • 必須精確定位地理位置
  • 圖像中不應出現電腦生成的空間
  • 作者資訊不可超出最底端區域
  • 不應包含仇恨或非法內容

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禁止採行的做法

「不當內容」圖示

不當內容

如需禁止內容和受限內容的相關說明,請參閱《Google 地圖使用者提供內容政策》。

若發現不當內容,請使用「回報問題」連結通知我們。

「虛假、不實或誤導性的聲明」圖示

虛假、不實或誤導性的聲明

我們希望客戶能夠根據充分的資訊挑選合適的街景服務推薦攝影師,因此要求推薦計畫成員坦白如實描述其公司、服務內容、服務相關費用,以及客戶可預期的成果,絕不要做出虛假、誤導性或不實的聲明。

例子:

  • 謊稱自身與 Google 有聯盟關係
  • 保證能在 Google 街景服務或 Google 地圖上獲得頂端刊登位置

「騷擾、濫用或有失誠信的行為」圖示

騷擾、濫用或有失誠信的行為

街景服務攝影師為客戶提供的服務,必須要能媲美客戶與 Google 直接合作時享有的服務品質。我們不允許以騷擾、濫用或有失誠信的手段對待潛在或既有客戶。

例子:

  • 不斷向潛在客戶進行陌生電訪
  • 強迫廣告客戶與您的拍攝機構簽約或續約
  • 找槍手代您參加 Google 認證考試
  • 網路詐騙
  • 提供 Google Ads 優待券做為交換付款之用

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政策簡介

請務必熟悉 Google 街景服務推薦攝影師政策規定,並隨時留意相關最新消息。如果我們判定您違反政策,可能會與您聯絡以進一步審查您的做法,並要求採取修正措施。若您屢犯或違規情節重大,我們可能會終止您的推薦計畫成員資格,並向您的客戶通知相關事宜;此外也將禁止您向 Google 地圖產品提供任何內容。

除了所有適用於第三方的現行條款與政策,您還必須遵守下列政策:

「違反政策的後果」圖示

違反政策的後果

法規遵循審查:我們有權隨時審查您的業務,確認是否符合街景服務推薦攝影師政策。如果我們要求您提供法規遵循資訊,您需要準時回覆並配合政策,快速採取所有必要的修正措施。我們也可能會與您的客戶聯絡,確認一切合乎規定。

違規通知:如果我們判定您違反街景服務推薦攝影師政策,通常會要求您採取修正措施。如果您未能在指定期間內完成修正,我們可能會強制執行違規處置行動。若您屢犯或違規情節重大,我們可能會立即採取相關行動,恕不另行通知。

第三方計畫停權:加入 Google 第三方計畫 (例如 Google 街景服務推薦計畫) 即表示您同意遵守街景服務推薦攝影師政策。若我們發現您違反政策,或您無法配合我們對您的業務進行法規遵循審查,您的計畫成員資格可能會受到限制或遭停權。

Google 地圖帳戶停權:如果您嚴重違反政策,我們會將您的 Google 地圖帳戶停權。若您屢犯或違規情節重大,您的 Google 地圖帳戶可能遭永久停權,且您無法再向 Google 地圖提供任何內容。此外,我們也會視情況通知您的客戶相關事宜。

「違規檢舉」圖示

檢舉違反第三方政策的行為

若您認為某位第三方合作夥伴違反這項政策,請通知我們:

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