圖片收錄和隱私權政策

Google 街景服務隱私權政策

Google 致力協助使用者探索周遭新鮮事。我們的服務平台上所提供的圖像內容,能夠為您帶來更好的地圖瀏覽方式,不僅方便您預覽及探索自己周遭的地帶,也能帶您探訪全球各地。我們竭盡所能提供實用的圖像,忠實呈現這個世界的原貌,讓使用者能盡情遊覽探索各個地方。

為確保每位使用者在瀏覽 Google 地圖的圖像時都能享有良好體驗並獲得實用資訊,我們制訂了這套《Google 街景服務隱私權政策》,說明不當內容的處理方式,以及在 Google 地圖上發佈圖像時需要符合哪些標準。這套政策會不定期更新,建議您每隔一段時間來這裡查閱相關的異動內容。

若要瞭解使用者提供的街景服務圖像必須遵守哪些政策,請參閱 Google 地圖相片政策

服務條款

圖像來源

Google 地圖上的圖像有兩種來源,一種是由 Google 提供,另一種則是由其他使用者提供。

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  • 相片的來源很多,您只要查看每張圖片隨附的作者名稱或圖示,就能瞭解這張圖片是由 Google 還是外部使用者提供。
  • 由外部使用者拍攝並發佈到 Google 地圖上的圖像,除非原貢獻者同意將擁有權移交給第三方,否則均屬於原貢獻者的資產。
  • 儘管這兩種內容都有相對應的內容政策,但由於相片擁有權的不同,在隱私權請求、模糊處理和圖片移除等方面的政策和實行方式也可能稍有差異。詳情請參閱下面的「隱私權」和「回報問題」部分。

隱私權與模糊處理

隱私權

針對已在 Google 地圖上發佈的圖片,Google 會採取多種措施來保護個人隱私。請繼續閱讀以下內容,瞭解我們如何處理涉及 Google 地圖和街景服務圖像的隱私權相關申訴。

Google 提供的內容

如果是 Google 拍攝的圖片,您會看到在作者資訊圖示或名稱中看到「Google 地圖」或「街景服務」。

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  • 模糊處理政策:Google 街景服務的圖片全面採用我們研發的先進模糊處理技術。這項技術能夠針對在圖像中偵測到的所有臉孔和車牌進行模糊處理。若發現有臉孔或車牌需要進一步模糊處理,或希望我們將您的整間房子或整部汽車模糊處理,請透過回報問題工具提出申請,不過請注意,凡是經過 Google 模糊處理的圖片都無法還原。如果您向 Google 街景服務影像提出請求,將您的住家模糊處理,則無論在過往或未來的圖片中,您的住家圖像都會經過模糊處理。注意:我們不會模糊處理第三方提供的內容,因為這些內容均非 Google 所有。若您在第三方提供的內容中發現可辨識自己的圖片,並希望移除圖片的話,請使用圖片上的回報問題功能。
  • 街景服務中的圖片不是即時拍攝的:本服務只能顯示街景車在行駛通過特定地點當天所看到的景象。圖像拍攝完成後,還需要幾個月的時間來處理。也就是說,您看到的內容可能是幾個月、甚至幾年前拍攝的。如果我們在某地點已收集了多年的圖像,您也可以使用時光機功能查看該地歷年來的變化。

一般內容政策

不當內容

請注意,我們在評估違反政策的圖像時,會同時考量這些內容的藝術、教育或文獻價值。

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  • 違反智慧財產權:我們禁止圖片或任何其他內容侵犯他人法定權利 (包括版權在內)。如需更多資訊,或想依據數位千禧年著作權法 (DMCA) 提出申訴,請參閱我們的版權程序
  • 煽情露骨內容:我們禁止煽情露骨的色情主題內容出現在圖片中。
  • 非法、危險或暴力內容:我們禁止非法性質、宣傳危險或違法行為,或含有寫實/不必要暴力的內容。
  • 兒童虐待相關內容:Google 的政策不容許任何與兒童剥削或虐待有關的內容,包括任何性侵兒童的圖像,以及任何以情色角度呈現兒童的內容。如發現任何疑似有關兒童剝削的內容,就算您的目的是想引起 Google 關切,也請不要分享這類內容或在上頭留言,並在 Google 地圖中使用該圖片的 [回報問題] 連結檢舉。如果您在網路上的其他地方發現這類內容,請直接與國際失蹤及被剝削兒童保護中心 (National Center for Missing and Exploited Children,NCMEC) 聯絡。
  • 仇恨言論:我們禁止煽動或容忍暴力的內容,其中包括針對特定族裔或種族、宗教、殘疾、性別、年齡、國籍、退伍狀態或性傾向/性別認同的個人或群體發表的仇視內容,以及旨在針對這些本質特徵煽動仇恨的內容。
  • 騷擾和威脅:我們禁止任何人利用 Google 地圖來騷擾、霸凌或攻擊他人。
  • 個人或機密資訊:我們禁止發佈含有私人或機密資訊的內容 (例如信用卡詳細資料、醫療紀錄或政府核發的身分證件)。這類資訊無論屬於您或他人所有,皆在禁止之列。

回報問題

要求模糊處理或移除圖片

如果您發現有任何內容違反 Google 服務條款Google 地圖/地球附加服務條款或這份全球圖像和隱私權政策,請使用「回報問題」連結向我們舉報。

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  • 若是 Google 提供的內容,我們會自動將臉部和車牌模糊處理,還可根據要求將整台車、房屋或人物模糊處理。
  • 如對外部使用者提供的內容有異議,您可以要求 Google 將該圖片從 Google 地圖上移除。我們會審查內容並採取適當行動。查看使用者政策

如何回報問題

如果您發現需進一步模糊處理,或是內容有爭議性的圖片,請採取以下步驟:

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  • 找出有問題的圖片。
  • 點選 [回報問題]。如果您使用的是 Google 地圖網站版,可以在圖片視窗右下角找到這個連結;若是應用程式,則需經由旗幟或選單按鈕使用此功能。
  • 選取並提交問題;我們會儘快查看您所回報的問題。