圖片收錄和隱私權政策

Google 地圖與街景服務圖像

Google 致力協助使用者探索周遭新鮮事。我們的服務平台上所提供的圖像內容,能夠為您帶來更好的地圖瀏覽方式,不僅方便您預覽及探索自己周遭的地帶,也能帶您探訪全球各地。我們竭盡所能提供實用的圖像,忠實呈現這個世界的原貌,讓使用者能盡情遊覽探索各個地方。

為確保每位使用者在瀏覽 Google 地圖的圖像時都能獲得正面體驗和實用資訊,我們制訂了這套《Google 地圖圖片收錄和隱私權政策》,說明不同方法和內容發佈者所拍攝的圖像在處理上有何重要差異、不當內容的處理方式,以及在 Google 地圖上發佈圖像的必要條件。這套政策會不定期更新,建議您每隔一段時間來這裡查閱相關的異動內容。

服務條款

圖像來源

Google 地圖上的圖像有兩種來源,一種是由 Google 提供,另一種則是由其他使用者提供。

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  • 您只要查看每張圖片隨附的作者名稱或圖示,就能得知圖片是由 Google 還是外部使用者提供。雖然相片的來源很多,但實際來源只要查閱圖片的相關作者資訊就能得知;舉例來說,有些街景服務圖像會將 Google 列為圖片來源。
  • 由外部使用者拍攝並發佈到 Google 地圖上的圖像,除非原貢獻者同意將擁有權移交給第三方,否則均屬於原貢獻者的資產。
  • 儘管這兩種內容都必須符合 Google 內容政策,但因為擁有權不同,因此在隱私權請求、模糊處理和圖片移除方面的政策和落實方式,也可能稍有不同。詳情請參閱下面的「隱私權」和「回報問題」部分。

Google 的政策與條款簡介

這些政策適用於與圖像相關的圖片、字幕、標記、連結、中繼資料,以及所有其他說明內容。

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圖像可能顯示的位置

凡是發佈到 Google 地圖上的內容都是公開的,包括相片拍攝地點。Google 地圖收錄您的圖片後,所有使用地圖系列產品的人都能看到這張圖片。

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  • 如果您不想分享圖片或拍攝地點,請不要使用本服務發佈您的圖像。
  • 您提交給 Google 地圖發佈的圖片,必須符合指定的發佈內容收錄標準一般內容政策。發佈後的內容會在多種 Google 產品和服務中顯示,包括 Google 地圖、街景服務、Google 地球、Google 搜尋等 Google 產品。
  • 已發佈的內容也可能在使用 Google 嵌入式小工具或 Google Maps API 的第三方網站上顯示。如想進一步瞭解 Google 或第三方使用您圖片的方式,請參閱 Google 地圖/地球附加服務條款

隱私權與模糊處理

隱私權

針對已在 Google 地圖上發佈的圖片,Google 會採取多種措施來保護個人隱私。請繼續閱讀以下內容,瞭解我們如何處理涉及 Google 地圖和街景服務圖像的隱私權相關申訴。

Google 提供的內容

如果是 Google 拍攝的圖片,您會看到在作者資訊圖示或名稱中看到「Google 地圖」或「街景服務」。

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  • 模糊處理政策:Google 街景服務的圖片全面採用我們研發的先進模糊處理技術,針對在圖像中偵測到的人臉和車牌全數進行模糊處理。若發現有人臉或車牌需要進一步模糊處理,或是希望我們將整間房子或整部汽車模糊處理,請透過回報問題工具提出申請,我們會根據您的請求,將整間房子、汽車或其中特定部分的圖像模糊處理。不過請注意,凡是由 Google 模糊處理過的圖片都無法還原。如果您向 Google 街景服務影像提出請求,將您的住家模糊處理,則無論在過往或未來的圖片中,您的住家圖像都會經過模糊處理。
  • 街景服務中的圖片不是即時拍攝的:本服務只能顯示街景車在行駛通過特定地點當天所看到的景象。圖像拍攝完成後,還需要幾個月的時間來處理。也就是說,您看到的內容可能是幾個月、甚至幾年前拍攝的。如果我們在某地點已收集了多年的圖像,您也可以使用時光機功能查看該地歷年來的變化。

他人提供的內容

如果是一般使用者提供的圖片,您會看到作者的個人資料名稱或圖示。

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  • 我們只能模糊處理 Google 提供的圖片:許多使用者會定期將地點內部和外部圖片提供給 Google 地圖,這些內容是由貢獻者個人收錄,版權也為原貢獻者所有。這些使用者提供的內容並非 Google 所有,因此我們無法將這些影像模糊處理。
  • 個人資產:請勿發佈私人住宅的影像。除非擁有者同意,否則您亦不得發佈其他私人地點的圖像。
  • 攝影師在拍照時務必尊重個人隱私:如果相片中有可清楚識別的人像,且當事人不想公開曝光,請尊重他們的選擇,或在發佈前主動將其臉部模糊處理。

一般內容政策

不當內容

無論內容是由 Google 或由使用者提供,都必須遵守這些政策。請注意,我們在評估違反政策的圖像時,會同時考量這些內容的藝術、教育或文獻價值。

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  • 違反智慧財產權:我們禁止圖片或任何其他內容侵犯他人法定權利 (包括版權在內)。如需更多資訊,或想依據數位千禧年著作權法 (DMCA) 提出申訴,請參閱我們的版權程序
  • 垃圾內容:重複上傳、宣傳性質過高或圖中含有大面積文字的圖片,都會遭到移除。和其他內容政策一樣,除了圖片以外,這項限制也適用於字幕、標題和使用者評論。
  • 煽情露骨內容:我們禁止煽情露骨的色情主題內容出現在圖片中。
  • 非法、危險或暴力內容:我們禁止非法性質、宣傳危險或違法行為,或含有寫實/不必要暴力的內容。
  • 兒童虐待相關內容:Google 的政策不容許任何與兒童剥削或虐待有關的內容,包括任何性侵兒童的圖像,以及任何以情色角度呈現兒童的內容。Google 一旦發現這類內容,一律會註銷使用者的帳戶,並向相關執法單位檢舉。如發現任何疑似有關兒童剝削的內容,就算您的目的是想引起 Google 關切,也請不要分享這類內容或在上頭留言,並在 Google 地圖中使用該圖片的 [回報問題] 連結檢舉。如果您在網路上的其他地方發現這類內容,請直接與國際失蹤及被剝削兒童保護中心 (National Center for Missing and Exploited Children,NCMEC) 聯絡。
  • 仇恨言論:我們禁止煽動或容忍暴力的內容,其中包括針對特定族裔或種族、宗教、殘疾、性別、年齡、國籍、退伍狀態或性傾向/性別認同的個人或群體發表的仇視內容,以及旨在針對這些本質特徵煽動仇恨的內容。
  • 騷擾和威脅:我們禁止任何人利用 Google 地圖來騷擾、霸凌或攻擊他人。
  • 個人或機密資訊:我們禁止發佈含有私人或機密資訊的內容 (例如信用卡詳細資料、醫療紀錄或政府核發的身分證件)。這類資訊無論屬於您或他人所有,皆在禁止之列。

不實陳述

我們禁止任何人利用 Google 地圖來誤導他人;詐騙內容和不實陳述都算是誤導。

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  • 請勿將您內容的作者標示為您無權代表的其他個人、公司或組織。
  • 若有攝影師謊稱自己是 Google 的代表或員工,Google 有權隨時移除相關圖像、將其帳戶停權或採取其他法律行動。

發佈內容收錄標準

範圍

凡是發佈到 Google 地圖上的相片一律需符合相關的發佈標準。不符合標準的圖片在 Google 地圖上發佈時將遭到拒絕,但仍會顯示在使用者自己的 Google 雲端硬碟或相簿中。

地理位置準確性

圖片必須能正確反映出實際拍攝地點。在地圖上放置錯誤的圖片,可能會誤導他人;我們會將這類圖片從 Google 地圖上移除。

全景相片

全景相片必須是環繞且 360 度不中斷的水平圖像。這類相片不一定要涵蓋天頂到天底 (由上至下),但上下邊緣之間只能有微小的空間/孔洞。

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  • 我們允許有輕微合成錯誤的全景相片,但拒登顯然為合成的作品。
  • 如果您對同一地區發佈了多張全景相片,系統會自動為這些相片建立連結。無論這些連結是手動還是自動建立,我們都可能會調整、移除或建立新連結,並調整全景相片的位置和方向,以提供真實流暢的瀏覽體驗。
  • 連結全景相片時,除非採用開放橋接 (有清楚的路徑),否則請務必在兩端之間保留清晰的視線。也就是說,跨越防火牆或從遠距連結的全景相片可能會被拒登。
  • 如果您想在全景相片的天頂或天底附加任何形式的作者資訊,請參閱下面「廣告」章節列出的相關規定。

圖片的清晰度和品質

我們只允許對樣式略加調整 (例如套用濾鏡),且不得附加邊框、文字、拼貼圖片等元素。

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  • 允許的作者資訊格式 (如本文其他小節所述) 則不受此限。
  • 如果圖片太暗或太模糊,他人可能難以體會您想分享的景觀。過度旋轉作品或明顯使用濾鏡也一樣,我們可能會拒絕發佈這類圖片。
  • 圖片解析度必須夠高,實際規定則因相片類型和上傳地點而異。舉例來說,全景相片必須至少 1400 萬畫素 (解析度 5,300 x 2,650 像素以上)。
  • 圖片必須與營業據點的 Google 地圖商家資訊相關聯,才能顯示該據點的主要商品 (例如產品或菜單中的菜餚)。換句話說,如果圖片在地圖上的位置正確,但並未與正確的商家建立關聯,就會遭到拒登。
  • 請勿上傳動畫圖片、螢幕擷取畫面、圖畫、海報等非相片內容。

廣告與作者資訊

所有包含廣告或過度宣傳內容的影像、字幕和評論一律會被移除。

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  • 我們允許以小型字體簡單加註版權聲明 (如商家名稱或標誌),但請勿在圖片中加入電子郵件地址和電話。作者資訊只能顯示在相片底部 10%、全景相片底部 36 度 (底部 20%) 的範圍內。

回報問題

要求模糊處理或移除圖片

如果您發現有任何內容違反 Google 服務條款Google 地圖/地球附加服務條款或這份全球圖像和隱私權政策,請使用「回報問題」連結向我們舉報。

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  • 若是 Google 提供的內容,我們會自動將臉部和車牌模糊處理,還可根據要求將整台車、房屋或人物模糊處理。
  • 要是無法解決與其他圖片貢獻者之間的模糊處理爭議,或發現包含不當內容的圖片 (如裸露或暴力),您可以要求 Google 將該圖片從 Google 地圖上移除,我們會審查內容並採取適當行動。

如何回報問題

如果您發現需進一步模糊處理,或是內容有爭議性的圖片,請採取以下步驟:

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  • 找出有問題的圖片。
  • 點選 [回報問題]。如果您使用的是 Google 地圖網站版,可以在圖片視窗右下角找到這個連結;若是應用程式,則需經由旗幟或選單按鈕使用此功能。
  • 選取並提交問題;我們會儘快查看您所回報的問題。