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挑戰
Kiva 提供個人小額貸款的方式是為世界各地的借款人和貸款人牽線。借款人都是需要貸款來發展業務的人。為了替這些人牽線搭橋，Kiva 需要拓展機構規模，向大眾宣傳他們的業務價值。
故事
自從 Kiva 開始使用 Ad Grants 宣傳機構，Ad Grants 很快就成為了他們網站最大的流量來源。當潛在貸款人在研究如何投入微型貸款市場時，Kiva 可以提供實用的線索。Kiva 能夠找出對於他們開立的任務感興趣的人，以及已經在類似機構任職的人。
Kiva 也鼓勵會員、志工和使用者每天建立並上傳 YouTube 影片，運用 YouTube 讓社群更熱絡。
「Google 對於 Kiva 助益良多，Kiva 平常就是使用 Google 提供的工具來為全球超過 210 萬人服務，將超過 $8.9 億美元的貸款提供給農民、企業家和學生，幫助他們圓夢。」
Kiva 產品行銷主管 Buckley White
影響
辛西婭是辛巴威農村的農民，育有兩個孩子。在辛巴威遭遇有史以來最嚴重的旱災時，她利用 Kiva 的貸款保住了自己的作物。
辛西婭藉由管線系統和抽水馬達將灌溉池連接到自己的秋葵田、番薯田和玉米田。來自世界各地的 35 位貸款人透過 Kiva 資助了一筆 $1,000 美元的貸款給辛西婭，幫助她購買馬達需要的燃料，以供作物持續生長。
她用農場的一部分盈餘支付孩子的學費以及自身繼續接受教育的費用。雖然她在十幾歲時不得已輟學，但是現在即將藉由高中同等學力考試取得學歷，為自己的孩子和其他年輕女孩樹立了良好的典範。
辛西婭說：「不受教育而想立身處世，就像缺少灌溉的植物，所以我決定無論如何，一定要送我的孩子上學。」
